春运开始，铁公机齐发力保出行 两大火车站可“刷脸”进站 增加移动支付功能增加退改签窗口

楚天快报记者  丁心栓  通讯员  潜继承

21日是春运第一天，记者从襄阳火车站春运新闻通气会上了解到，春运期间，襄阳火车站与襄阳东站预计发送旅客127万人次，同比增长4.4％。与往年春运不同的是，今年进站口闸机将投入使用，进站实行刷脸及识别身份证进站，旅客进站更加顺畅有序；出站口将增加支付宝、微信支付功能，方便旅客补票。

普速临客上座率降低动车组临客需求大

记者在通气会上了解到，今年春运从1月21日开始，3月1日结束，共40天。根据预测，春运期间襄阳火车站发送旅客95万人次，襄阳东站发送旅客32万人次。

襄阳火车站相关负责人介绍，今年春运的特点是春节前相对平稳，2月7日（农历正月初三）开始，大批务工人员开始外出，再加上长途探亲等客流还在持续，届时，学生、务工、探亲、旅游等数股客流交织，呈现客流大、持续时间长的局面。

上海方向运能增加

今年春运，襄阳铁路部门将增开49对临客，临客运能与2018年春运基本持平。其中，广州方向始发临客4趟（襄阳火车站1趟、襄阳东站3趟）；武汉方向始发临客5趟（襄阳火车站3趟动车组、1趟直达车，襄阳东站1趟动车组）；图定列车与2018年春运相比，增加了襄阳东至上海虹桥的D3004次列车，上海方向运能增加。

为方便旅客购票，襄阳火车站与襄阳东站将坚持24小时不间断售票，两站共开设28个人工窗口（襄阳火车站19个、襄阳东站9个）、36台自助取票机（襄阳火车站22台、襄阳东站14台）。

如果遇到列车大面积晚点、退改签旅客猛增时，两站将增设退改签窗口，可设退改签窗口10个（襄阳火车站6个、襄阳东站4个）。

“刷脸”进站设备春节前到位

今年春运，不仅购票更方便，进站核验也更快捷。襄阳火车站、襄阳东站进站口将设置20台自助实名制核验闸机（襄阳火车站14台、襄阳东站6台），旅客可“刷脸”进站。

自助实名制核验闸机具备实名制核验功能，旅客进站需持有车票及有效身份证件，人、证、票信息一致，“刷脸”后自助进站。

另外，除了售票窗口、自助售票机，今年春运两站出站口将开通手机支付宝、微信支付功能，方便旅客补票。2月7日（农历正月初三）起，襄阳火车站站前广场将增设移动公厕，共设4个蹲位，方便旅客如厕。

旅客有问题可随时拨打春运服务热线进行咨询，襄阳火车站：18772112306、襄阳东站：18727012306。