对标看齐找差距 总结经验促落实 襄阳市考察团赴三亚学习旅游创标工作经验

考察团一行在三亚调研全媒体记者龚良杰摄

襄阳晚报三亚讯【全媒体记者王雨婷龚良杰】为进一步提升襄阳旅游标准化创建工作水平，4月23日，由市文化和旅游局党组书记、局长郑玉清带队，市创标办负责人、创标专家组成员、旅游景区及酒店负责人、新闻媒体等一行11人组成考察团，赴海南省三亚市，就旅游标准化创建工作、旅游景区标准化管理、景区标准化导向建设、旅游酒店管理流程标准化等相关问题开展专题调研。

三亚是全国热门旅游城市之一，在第三批“创建全国旅游标准化示范城市”中成绩位居第一，成为全国众多创标城市对标学习的榜样。

在三亚，考察团一行详细查看了大小洞天风景区、南山文化旅游区的游客服务中心、旅游厕所、标识标牌等标准化建设情况，观摩了益龙海鲜餐饮店的厨房、仓库及洗碗房的标准化管理，参观了三亚凤凰岛酒店的地下停车场、酒店洗手间及标准化建设展示栏。每到一处，考察团都仔细询问创标工作的推进情况，详细记录创标工作的好举措，认真听取有关情况的介绍说明。一天半的行程中，考察团成员纷纷称赞三亚创标企业的标准化建设成果，感慨企业的标准化建设工作推进扎实、深入、全面。

对标看齐找差距，总结经验促落实。对于此次跨越千里的“取经”之行，考察团成员表示，认识到了各自的创标差距，也学到了许多先进可行的创标经验，真是不虚此行。“回去之后，我们将汲取经验，在公司设立创标专班，营造全员参与的创标氛围，将酒店管理建设的国际标准、行业标准和地方标准融会贯通到日常服务和管理中，让标准成为习惯，让习惯符合标准，发挥创标带头作用，引领襄阳市旅游饭店行业协会会员企业共同提质升级。”市旅游饭店行业协会会长、襄阳民发世际大酒店总经理郭大双说。