襄阳日报讯（全媒体首席记者严俊杰）9月24日下午，襄阳市委书记李乐成到城区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研，并暗访城区各社区“减负增效”情况。
在襄州区张湾办事处汉津社区调研时，李乐成发现社区本应设置1个综合受理窗口，这里却留了3个，与“减负增效”的相关要求不符。此外，早该撤掉的志愿服务岗仍安排人值守。
李乐成指出，窗口数量要迅速减到位，社区工作人员必须腾出精力，到群众中寻找问题、解决问题，不断提升服务群众的能力和水平。相关部门要彻底扭转观念，到基层一线寻找“减负增效”工作的薄弱点，不断补齐短板。
樊城区中原办事处水云间社区成立于2016年1月，主要为水云间小区和水岸新城小区住户提供服务，这些小区是由拆迁户、低保户、低收入家庭、残疾人、下放户、“三无”老人、空巢老人等形成的廉租房小区和公租房小区。社区“减负增效”工作启动后，社区办事窗口缩减到1个，大量人员下沉到一线，入户与居民沟通。
李乐成详细了解社区服务群众情况，对社区工作给予肯定。他强调，社区就是要根据居民实际情况，为居民提供更有特色、更精准细致的服务。
开展“减负增效”工作后，樊城区汉江办事处高庄社区每天要盖的公章较以前减少了将近一半。李乐成要求相关部门对社区“减负增效”情况进行摸底调研，要分别计算平时和高峰期人流量，分析各类事项的办理人群，对“减负增效”相关要求进行规范，形成一批可借鉴、可推广的经验。
襄城区古城街道办事处冯家巷社区将原有的5个服务窗口减少到1个综合受理窗口。走进社区，工作人员袖口上的志愿者标志十分明显。去年5到8月，该社区开具各类证明55份，而今年只有8份。
李乐成详细了解社区网格员工作情况，对志愿者佩戴袖章深入社区开展工作给予高度肯定。他强调，要坚决改变过去的习惯，社区就是要去机关化、去行政化，把工作重心放在服务群众上。
李乐成强调，信息化工作要进一步强化，信息化工作推进不深入，“减负增效”的目标就实现不了。相关部门要破除“信息烟囱”，加强信息交流，共同打造“一张网”，提高办事效率。要保障社区用房、用地，在功能划分时要确保社区各项功能向居民倾斜。
李乐成指出，减负担要明明白白地减，要让社区清楚到底减了哪些负担；增效要实实在在地增，要通过一个个小事、琐事的解决，不断提升人民群众的满意度。
相关部门负责人参加调研。
