区人社局： 突出“改”字抓落实

本报讯（通讯员宋少林）开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，襄州区人社局聚焦工作痛点、难点、堵点、盲点问题及群众反映的具体问题等，按照“一开始就改起来”的要求，坚持边学习边检视边整改，将“改”字贯穿始终。

硬性工作怎么抓实？重点工作项目化，一月一述抓落实。该局将60项尚未完成的工作事项，实行项目化管理，确定“任务书”、绘好“时间表”、制定“路径图”、定好“责任人”，实行挂图作战，确保每一项工作都有人抓、有人管、有人督，并建立推进落实情况工作台账，定时督办，定期通报，接受监督。每月底或次月初，该局领导班子成员齐聚一堂，晾晒实绩，并就工作推进中的问题开“诸葛会”，对项目化责任工作当场点评、指导协调。截至目前，完成城镇新增就业7557人，占年度任务151%；开展就业创业培训4809人，占年度任务120%，涉及人社部门“十件实事”提前超额完成。有效实施“放管服”改革，在全市县（市）区中率先将“一体化信息综合管理平台”延伸至乡镇，企业和群众在镇上就可以办理以前只能在城区办理的社保业务。

企业难题如何化解？主动敲门送政策，主动作为化纠纷。该局深入开展“惠民政策进万家”活动，组织4个专班主动深入企业，上门解答人社政策疑惑，了解企业用工需求，帮助企业排忧解难，先后整理、收集23家企业诉求30个，及时协调解决，让企业充分享受政策红利；专门组织3个劳动争议纠纷调解专班，深入25家企业，调处劳动争议纠纷，帮助企业排查、化解用工风险13条；开启“线上线下”就业服务“双引擎”，举办就业服务活动88次，组织招聘企业1980家（次），帮助13860人达成就业意向。

群众办事怎样方便？梳理堵点提质效，典型带动转作风。该局全面梳理办理社保业务的堵点、难点，优化服务流程，取消所涉及的证明事项，64项行政职权清单与省级一致，169项城镇企业职工社会保险业务实现“四个一”（一城通办、一岗通办、一网通办、一次办好）。该区企业办理社保登记业务从原来的3个工作日缩减到即时办结，参保单位仅需填写一份《社会保险登记表》并加盖单位公章，即可现场办结。全员参与“人社系统窗口单位业务技能练兵比武”活动，坚持对工作人员进行社保业务知识、政策法规等业务政策培训，开展服务礼仪知识培训，提升经办人员的业务素质，使其达到“通、懂、精”的要求，成为一岗多能的全能型人才，实现“小窗口”的“大作为”。