
图为:金先生整理车头零件

图为:事故现场
楚天快报记者陈洋波
今年10月,金先生驾车与前车发生追尾,轿车的车头损毁严重。
让他气愤的是,撞击力度如此大,车内气囊却未弹出,导致其额头狠狠撞上了前挡玻璃。而被他追尾的汽车,主驾副驾的两个气囊双双弹出。
是不是爱车存在质量问题?当金先生先后找到4S店与厂家理论时,却发现维权并不容易。
车头损毁严重气囊却未弹出
“我以后都不敢开这个车了,太不安全了!”12日,当金先生谈起上个月经历的那场车祸时,仍心有余悸。
10月6日,金先生驾驶东风标致308轿车,行至双沟镇双朱路时,由于刹车不及,追尾了前方一辆越野车。
由于撞击力巨大,前车滑行了二三十米,车身还旋转了180度,而金先生的车车头严重变形。“还好,系了安全带,要不然后果不堪设想!”金先生说,车祸瞬间,他的额头狠狠撞在前挡玻璃上,红了一大块。
而让金先生气愤的是,他的车遭遇撞击后,保护驾驶员的气囊竟然未弹出。而被金先生追尾的越野车的主驾、副驾气囊双双弹出。
经维修检查发现,标致308轿车的引擎盖、水箱、大梁等零件严重变形。
爱车买了三年多4S店换了“新面孔”
安全气囊为何没有弹出?12日,记者随金先生来到4S店希望寻求答案,却发现4S店还在,店名却变了。“原来的店名叫东风标致襄阳鹏驰。”金先生说,2016年6月,他在襄阳鹏驰标致4S店购买了爱车。可是,如今的4S店更名为东风鸿泰。
一名销售人员介绍,此前的4S店已被收购,故而换了店名。
虽然更换了店名,但同是东风标致4S店,4S店能否给金先生一个答复?
东风鸿泰售后经理说,4S店已经换了老板,金先生购买的东风标致车与其4S店没有任何关系。若金先生要讨说法,请他与之前襄阳鹏驰的工作人员取得联系。
让金先生颇感无奈的是,他并没有之前销售顾问的联系方式。
厂家检测答复碰撞强度还不够
4S店不予理睬,金先生只好与东风标致厂家沟通。
金先生说,10月22日,自称是厂家的工作人员来到修理厂,取走了车内的传感器。两个星期后,厂家的客服回复称,车辆符合国家标准。但他多次向厂家索要检测报告,对方却一推再推,始终未提供书面报告。
12日,记者拨打了东风标致的客服电话。客服人员称:通过检测和分析,安全气囊控制模块已经计入数据。在整个运行过程中,安全气囊工作正常。由于整个碰撞试验中,碰撞强度未达到安全气囊点爆的条件,所以主副驾驶的气囊未展开。
金先生认为,东风标致的厂家很不负责任,工作方式也不严谨。
车主表示很失望拟通过司法途径维权
“买这个车,生命没有保障!”金先生说,此次事故,让他对东风标致非常失望:一来,作为保命配置的安全气囊却在关键时刻未弹出;二来,4S店和厂家一再推诿,并未给出任何解决方案。
那么,在这起纠纷中,鸿泰4S店需不需要承担责任?律师郭盛辉说,若两家4S店存在公司合并的法律关系,其债权、债务应当由合并后存续的公司或者新设的公司承继。若襄阳鹏驰4S店已被东风鸿泰4S店收购,如果车辆安全气囊在发生事故时未能弹出确实属于质量问题的,车主可以向现在的经营者主张权利。
此外,作为车辆的所有权人,车主有权知道造成安全气囊无法弹出的真实原因。汽车生产厂家不愿提供检测报告的做法侵犯了车主的知情权,车主也可以聘请第三方权威鉴定机构参与鉴定,确定车辆撞击点和安全气囊究竟是因为什么原因导致的未弹出,从而明确涉及纠纷的责任主体。
目前,金先生计划聘请第三方对车辆进行鉴定,并通过司法途径维权。
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