襄阳两家医院开通“发热门诊”在线免费咨询

为避免人员流动造成交叉感染，妥善使用发热咨询，合理利用医疗资源，市中心医院和市第一人民医院相继开通新型冠状病毒感染的肺炎“发热门诊”线上免费咨询，市民若出现发热等不适症状，可以利用手机通过网络及时找医院专家咨询。

据介绍，线上咨询目前有三个入口：

一是关注“襄阳市中心医院”“襄阳市第一人民医院”微信公众号，在就医服务一栏中有“发热咨询”入口（如下图）；

二是在支付宝中关注“襄阳市中心医院”和“襄阳市第一人民医院”生活号，首页最上方即有“发热咨询”入口（如下图）；

三是通过微脉APP，进入两家医院的“发热咨询”专线页面。

进入“发热咨询”后，有10个网络门诊室可供咨询发热相关问题，每个诊室均有一名专家坐诊。市民可以通过图文、语音等形式在线上提出问题。提问后，专家的手机会收到提醒，从而及时回复市民的关切。

市中心医院的网络咨询，每位市民一天可咨询三次；市第一人民医院的网络咨询，每人有6个回合咨询的机会。

目前首批分别开通了10名专家线上答疑的入口，未来，将视情况增加专家人数，满足市民需求。

另外，为了全方位服务市民，市中心医院和市第一人民医院还在免费咨询页面安排了“心理咨询门诊”，每天分别有4位和2位专家为市民解答疑问。

市中心医院发出招募专家的倡议后，大家纷纷响应，已有100多位临床医生主动报名，名单还在持续增加中。

市第一人民医院提醒，因咨询人数较多，请大家谨慎使用咨询服务，一些常见的预防问题都可以在官方微信中检索到。此外，居民在家时，尤其注意无法戴口罩的时候(如进餐、饮水、睡觉等)，也要保持一定的距离，不要聚在一起。