八旬老人独居 子女求助城管帮买生活物资

“儿子，你别担心，有好心人给我买来了蔬菜，来帮我这个老太婆了！”3月1日，81岁的周奶奶和儿子视频通话时激动地说。

周奶奶名叫周世琴，平时一个人居住在樊城区旭东路社区清河小区，腿脚不方便，一直拄着拐杖。因为疫情封控，子女无法来照顾，十分担心独自居住的母亲。周奶奶的子女拨打城管指挥中心热线求助，希望城管部门能帮助其母亲采购生活物资。

接到求助信息后，樊城区城管局局长陈仁杰、副局长叶昆立即赶到小区，联系上了社区工作人员，一起去周奶奶家走访，按照周奶奶的需求一一采购好生活物资，并第一时间送到她家中。

“疫情期间，确实有很多独居老人、空巢老人因为子女不在身边，没人照顾，加上很多老年人不会使用手机、电脑，购买物资较困难，我们城管志愿者、社区人员会全力帮忙。”陈仁杰说，城管指挥中心工作人员24小时坚守一线，第一时间受理群众来电，切实解决群众反映的难题。

来源：通讯员胡倩倩 全媒体记者张嫚