【回应网友关注】前段时间，有的“移动菜篮子”配送中设定套餐、收取配送费，是否合理？

3月3日，襄阳市疫情防控指挥部办公室下发文件，要求进一步落实落细“移动菜篮子”工作，停止使用“套餐模式”配送商品，防止个别商超出现垄断经营、强买强卖现象。

3月4日，襄阳市市场监督管理局紧急下发《襄阳市市场监督管理局关于在生活必需品配送中禁止设定“套餐制”、最低消费标准及收取配送服务费用的紧急通知》，要求各县（市、区）市场监督管理部门在3月5日前书面通知辖区“移动菜篮子”经营者，在生活必需品配送经营活动中不得使用“套餐模式”配送商品，不得设定最低消费标准，不得收取配送服务费用。同时要求做好法律法规和市疫情防控指挥部相关政策宣传工作，确保经营者能够及时按要求规范经营，服从大局，服务社会。

下一步，市场监管部门将继续加强“移动菜篮子”经营者的监督力度，对于通知后仍使用“套餐模式”配送商品、设定最低消费标准、收取配送服务费用的，将进行约谈，依法责令限期改正；逾期拒不改正的，通报商务部门建议取消其从事“移动菜篮子”经营业务的资格；对存在严重违法行为的，依法立案查处。

全市市场监管人员将陆续进驻各社区、小区各种微信、QQ联系群和生活物资集中采购群，亮身份、亮职责、亮承诺，主动为小区消费者服务维权，对经营者指导规范经营行为，同时进行消费提醒和违法行为警示，实现线上监管服务“零距离”，有效保障“移动菜篮子”各项监管措施真正落到实处。

欢迎广大市民朋友向12315投诉举报热线和市场监管部门各驻群人员咨询投诉，市场监管部门将第一时间响应，第一时间处理，确保“移动菜篮子”质优、量足、价稳。