隔离点内，他是群众的“知心人”

“回到家也要做好隔离防护工作，千万不能掉以轻心。”3月9日一大早，余家湖办事处赵庄村65岁的梁大妈结束集中隔离，站在门口告别的于征反复提醒她。

“谢谢小于！这段时间麻烦你们了。疫情早点结束，你们也能回家陪陪家人和孩子。”梁大妈感动不已。

39岁的于征是襄城经济开发区党工委副书记、管委会副主任。2月5日，襄城二桥头一家酒店被改造成集中隔离观察点，于征被抽调到隔离点负责。

“这之前，我也只在大排查工作中遇到过疑似病例以及密切接触者。”于征说，当他得知即将入住宾馆的60多名群众都是确诊病例的密切接触者，内心也感到不安。

“如果我都害怕退缩了，还怎么能让其他人安心工作？”于征迅速调整心态，一方面结合隔离规范要求与实际情况抓紧与酒店协调分配入住房间，确保所有隔离人员有序入住；另一方面迅速梳理工作内容对工作人员进行科学分组，按照职责明确分工，确保隔离点工作有条不紊。

2月6日一大早，梁大妈家中的6口人作为首批集中隔离群众，被送到了酒店。梁大妈的儿子小郭和妻子、两个孩子生活在北京，年前回襄阳过新年。小郭年前因公出差去过武汉，刚回襄阳就出现了发热现象，送到医院就被确诊新冠肺炎，直接就被留在医院治疗了。随后，梁大妈也被确诊，住进了医院。

“儿媳妇要照顾两个孩子，一个3岁、一个8岁；小郭的姐姐也要照顾两个孩子，一个13岁、一个9岁。”梁大妈说，一听到这6个人都要被集中隔离，她心里就着急上火，怕他们适应不了隔离生活。让梁大妈没想到的是，儿媳到隔离点当天也出现发热症状，作为疑似病例被送到医院，女儿一个人得照顾4个孩子！

听到这个消息，正在住院治疗的小郭也担心不已。得知情况后，于征托家人把自己姑娘喜欢的书本和玩具送到酒店，拿去陪伴四个孩子，安抚他们的情绪。

“你是我们余家湖的人，你的家人就是我们的家人，放心！”于征的话让小郭和梁大妈安心了不少。

隔离期间，于征每天托医护人员了解孩子们的生活、身心状况，密切关注他们的心理动态，并把情况及时告知小郭夫妻俩和梁大妈。

2月13日，小郭的女儿和姐姐家的老二也因为核酸检测结果为阳性，被送进去了医院。这下，全家人都慌了神，怎么安排都无法保证送医的孩子有大人来照顾。

关键时刻，于征向办事处、区指挥部汇报，争取支持，经过协调，最终为已经治愈正在留观的小郭办理转院手续，让他和孩子们到同一家医院留观，方便照顾。

后来，小郭的妻子、两个孩子都排除了新冠肺炎，只是一般症状，集中隔离结束后都已经回家进行居家隔离。而梁大妈治疗康复后也被送到于征所在的集中隔离点继续留观。3月9日结束14天集中隔离，她终于能回家和儿孙们共享天伦。

看到梁大妈一家团聚，于征感慨不已。新冠肺炎疫情发生后，他已经40多天没有回家了。来到隔离点也已经1个多月了，忙的时候，好几天都顾不上和家人视频，女儿对此颇为生气。

顾不上照顾孩子的情绪，隔离点里还有很多事儿等着他去做：有的老人不会看水银温度计，他让医务人员记下房间号码，每天定点到房间查看体温；小孩子情绪不稳定哭闹不止，他自掏腰包购买水果牛奶，拿来自家玩具给孩子们玩；有的群众情绪消沉、抵触工作，他就每天打电话到房间帮他们心理疏导。

“我还建了个微信群，把大家都拉进去。”于征说，大家在群里畅所欲言、聊聊家常，不好的情绪就会消散。而于征除了通过微信群了解群众需求，解决群众困难外，他还悄悄把区妇联的心理医生拉进群里，及时对发言群众进行心理评估，提前介入安抚大家焦躁的情绪。

长期睡眠不足，于征的血压居高不下，继而引发牙龈上火发炎，半边脸都肿着。隔离点上，他一边打针，一边坚守岗位。

“特殊时期，大家都不容易！”于征说，水洼社区两名社区女干部舍小家为大家，每天裹着厚厚的防护服，耐心细致给大家送餐，仔细清理每个房间的生活垃圾；两名城管队员，一个把做完手术需要照顾的亲人拜托给亲戚，自己冲在疫情防控一线，另一个无暇照顾家中的孩子，在隔离点协调垃圾清运等工作；还有一名小伙子原本正月初八举办婚礼，可为了疫情防控工作，他们把婚礼推迟了，一个月来只能在晚上睡觉前给未婚妻打电话、报平安。

“一个月来，已经有40多人平安结束留观，回家去了。有人回家后还经常跟我们联系。”于征说，尽管过程很难，但大家还是从最开始对疫情的恐惧变成了后来对战胜疫情的坚信。

目前这里还有26名群众仍在进行隔离观察。“我会继续坚守，把这26名群众安全送回家。”于征说。

来源：通讯员王宗超  张蔚  全媒体首席记者严俊杰