“云端”学习办公 便捷又高效

全媒体记者 韩犁夫

疫情期间，各地、各行业都提倡居家隔离、减少外出，由此，市民的工作、学习、求医等方面，或多或少地转移到了“云端”。冲破空间阻碍，链接海量资源，依靠网络信息技术支持，“云生活”影响和改变着人们日常生活的方方面面。

云问诊：家中看病 自由择医

“医生好，我这几天腿上长了好几个疙瘩，泛红、瘙痒，不知是什么情况？该如何用药？”4月25日，市民夏远超在市第一人民医院网络问诊平台提问，并附上患处照片。

十几分钟后，该院皮肤科副主任医师吴要群给出了答案：“丘疹性荨麻疹，与螨虫有关，尽量少到有花草、猫狗的地方，局部外用炉甘石洗剂。”

按照吴要群的医嘱，夏远超买药涂抹，三天后症状消失。

夏远超说，他是过敏性体质，每年春、夏季都会患皮肤瘙痒症。以前，他必须前往医院就诊，由于阳光炽烈、衣物摩擦，患处瘙痒难耐，在医院排队十分难受。“现在，坐在家中就把病看好了，真的非常方便。”

据了解，3月上旬，市区的三家三甲医院分别开通了网络问诊平台。通过医院的微信公众号，患者可以找到入口。点击进入后，患者可搜索相应科室，并选择在线的医生免费咨询。为了向患者提供优质服务，三家医院分别组织各科室的医疗专家，将诊室“搬”到了线上。

近两个月来，越来越多的患者选择网络问诊平台，医患之间没有空间阻碍，患者自由选择医院和医生，个性化需求得到了极大满足。

网络问诊平台也改变了医生的问诊习惯。市中心医院皮肤科副主任鲁巧云介绍，在网络诊室，她每天要接诊30位左右的病人，最多的时候，一天接诊了约80位病人。为了及时回复患者，鲁巧云养成了随时看手机的习惯。“以前看病，患者坐在眼前，医生边问边写。病人拿着处方去检查、开药就行了。而在网上，则要注意语言通俗易懂、表述准确无误，否则患者反复问，会降低就诊效率。”鲁巧云说。

云课堂：资源丰富 师生获益

4月30日早上8点，湖北文理学院学前教育系大二学生刘湾准时坐在电脑前，当天，她上的课是“幼儿园课程论”。

通过“学习通”软件平台，刘湾进入网络课堂，43名同学都已在线上课。学生课前讨论、老师课中答疑、课后作业巩固……一节课下来，刘湾感到时间紧凑、内容充实。

刘湾家在汉川市分水镇友好村。虽然不能走进教室，但通过“云课堂”学习，她还是收获满满。“网络技术带来的好处之一，是可以获得更多的优质资源。”刘湾介绍，在课堂上，老师常常通过软件分享全国各地名校名师的精品课件。

刘湾告诉记者，以前在学校学习，过着出宿舍、进教室、去食堂的“三点一线”式生活。在学校的管理下，学生的学习作息时间固定，且随时有老师和辅导员督促。但在家中，学生时间松散，无人监督，必须严格自律。“我早上6点起床，先读英语，然后预习早上课程内容。晚上也会在家上晚自习。”刘湾说，这些好习惯，是“云课堂”督促她养成的。“云课堂”不仅改变了学生的生活习惯，也影响了老师的教学方法。

作为襄阳五中高二年级的生物老师，陈思觉得，“云课堂”对老师的备课授课提出了更多要求。

2月中旬，在学校的安排下，陈思开始通过网络开展教学。由于担心学生的学习效果不佳，陈思在备课时着力提高课程的趣味性，并在授课中加强了提问、讨论等互动环节，避免让学生感到枯燥乏味。“利用网络资源，我在备课时可以参考更多的优质课件。而在互联网软件的支持下，授课中可以通过即时问答、布置视频作业等方式，保证学生的学习效果。”陈思说，这些教育技术的运用，也促进了老师教学水平的提高。

云办公：避免聚集 随时上线

2月3日，虽然处于疫情期间，但我市某日企员工张茜已开始上班，只不过工作地点是在家中。

张茜负责公司的供应链管理工作，疫情发生前，她是“空中飞人”，经常出差；疫情期间，张茜不用频繁出差，但她感觉更忙了。

“以前下班后关闭电脑，基本上不必操心工作了。而疫情期间，在家中工作，遇到问题需要随时上线处理，工作时间反而延长了。”张茜介绍，尽管不用出差，但取而代之的是“国际会议”多了起来，“通过Skype等软件，很多工作都在线上处理。早上与日本总公司开会，下午与欧洲客户视频连线，晚上处理美国客户的问题。直到晚上11点多，我的全部工作才完成。”

对于这种“云办公”的方式，张茜觉得有利有弊：“网络信息技术连通了世界各地，让工作效率提高了，但公司有事随时处理，生活与工作界限不清，有些影响生活质量。”

3月中旬，张茜开始进入办公室工作。为了最大限度地保障员工的健康，公司改变了以往的考勤方式，由指纹打卡改为电脑打卡。

“公司在每个人的笔记本电脑上安装打卡软件，该软件只能在公司局域网内使用。我们带电脑进公司，开机后在各自电脑上打卡，避免多人聚在一起按指纹。”张茜觉得，这是公司的一项重要革新，值得有条件的企业推广。