清河桥社区探索“楼道微自治”

本报讯（通讯员乔莹 全媒体首席记者李兴会）为有效解决老旧小区管理难、环境差等问题，扭转社区“创文”工作的被动局面，清河桥社区以党总支为引领，采取“小区党支部＋业委会（居民自治委员会）＋物业（居委会）”的三方共治机制，整合小区党员、志愿者、单位等力量，形成合力，调动居民自治小区，改变小区面貌。

在三方共治中，清河桥社区积极探索“楼道微自治”模式，从居民家门口入手，把楼道作为“大本营”，制定楼道公约，利用“小公约”带动“大文明”，通过“小楼道”展现“大环境”，逐步实现由“楼道微自治”向“小区微自治”的转变。

疫情期间，清河桥社区以网格为单位组建了近10个配送群，结合三方共治工作的开展，社区将所有小区的配送群进行整合分类，做到一个小区一个微信群，引导小区居民通过“线上＋线下”的互动模式参与小区环境治理。

首先，由楼栋长、单元长在微信群内对楼道治理“盲区”进行拍照曝光；小区党支部第一时间线上“接单”认领工作任务，并向居民及时反馈整改进展情况；线下居民自治委员会介入，督促居民及时整改；最后，由社区将整改照片发至群内并对整改结果进行公示。社区根据楼栋情况，采取每周一晾晒、每月一评比、每季一公示，从小楼道入手，让居民感受小区环境的大变化。

居民随手拍，三方积极联动，让整治成果更加“接地气”。问题只需在“指尖”循环，结果便一目了然，实现效能最大化，辖区院落环境卫生明显提升，得到了居民的一致认可。