实名制就诊首日 看病有啥变化

医务人员指导患者办理就诊卡 全媒体记者王怡雯摄

没带证件的患者填写门诊就诊卡信息采集表

全媒体记者王怡雯摄

6月1日，襄阳市各级医疗机构全面实行实名制挂号就诊。实名制挂号就诊如何操作？对患者就诊有哪些好处？记者来到襄阳市两家医院进行探访。

新卡、旧卡、电子健康卡可同时使用

●办新卡只需1分钟

●电子卡用起来更便捷

●原就诊卡7月1日前须认证

全媒体记者韩犁夫 通讯员姚敏

1分钟内完成办卡挂号

6月1日8时许，记者走进市中心医院南院区门诊大厅。大厅正中立有标识牌，提醒患者实行实名制挂号就诊。

“我想挂肿瘤科的号，该怎么操作？”在自助挂号机前，市民刘荣拿出身份证，向导医询问。在导医的帮助下，刘荣点击“自助办卡”后，将身份证放置在感应区，并根据提示填写手机号和验证码，然后预约挂号。不到1分钟，刘荣挂号成功，一张新的实名制就诊卡从自助挂号机弹出。

据市中心医院门诊办主任周乐翔介绍，为了帮助患者迅速适应实名制挂号就诊，市中心医院开放了100余台自助挂号机，安排了40余名导医指导患者实名制挂号。

没带身份证等有效证件的患者，可以在导医台填写门诊就诊卡信息采集表，将身份证号和手机号填写清楚后到挂号窗口办理临时就诊卡。

电子健康卡更便捷

记者发现，在门诊大厅，不少导医拿着手机，指导患者办理电子健康卡。“在众多有效证件中，电子健康卡最为便捷。”导医张燕对记者说。

据介绍，办理电子健康卡主要有三个渠道：“健康襄阳”官方平台微信公众号、各就诊医院微信小程序和微脉APP。患者关注“健康襄阳”官方平台微信公众号后点击“领取电子健康卡”，填写身份证号和手机号，根据提示填写验证码，通过后，一张电子健康卡就生成了。电子健康卡带有二维码，挂号时向医生出示即可。“电子健康卡可以在我市各医疗机构通用，患者只要带上手机就能挂号，并预约就诊时间。”周乐翔介绍，通过信息化管理，可以减少患者聚集，提高就诊效率。

原就诊卡须尽快认证

市民周远一大早就赶到了市中心医院，由于以前办过多张就诊卡，在导医指导下，他选择了一张就诊卡进行实名认证，成功挂了内分泌科的号。

周远介绍，他家有多张就诊卡，不仅有他自己的，还有父母和妻子的，在不同的医院还要办理不同的就诊卡，经常认错、拿错。“实名制认证后，实行一人一卡，再也不用担心就诊卡拿错了。”

周乐翔提醒，2020年5月31日前办理的就诊卡，在2020年7月1日前可以正常使用。在此期间，市民须尽快携带有效证件到医院进行实名制认证。

实名制挂号就诊对医生的工作也有促进。在急诊科，记者看到，患者挂号后，医生电脑上就自动生成了电子病历，患者的姓名、年龄、性别等基本信息一目了然。医生根据诊断情况，填写病史、既往史、体检结果、诊断信息和治疗意见，并形成电子文件保存。“实名制挂号就诊，有利于通过信息化和大数据管理患者病历，一方面，要求医生填写病历更加准确详实；另一方面，医生在问诊时可以迅速将患者既往病历调出参考，为医生的工作提供了便利。”市中心医院主治医师方毅说。

老人和幼儿如何实名制就诊

通讯员龚波全媒体记者王怡雯

6月1日起，全市各级医疗机构实行实名制挂号就诊。当日，记者来到市第一人民医院进行探访。“您好，6月1日起医院实行实名制挂号就诊，您带身份证了吗？”早上8时许，记者走进市第一人民医院门诊大厅，门诊办护士长任玉华正拿着扩音器向患者讲解实名制就诊的具体流程。

任玉华说，为了向患者宣讲实名制挂号就诊，医院在门诊入口处及大厅内都放有醒目的展板，同时增加了大厅内的导医人数，指导患者挂号就诊。

在门诊楼一楼大厅，没带有效证件的患者需要填写门诊就诊卡信息采集表，再到挂号处挂号。

为了给刚满月的孩子做体检，市民唐建华一大早就来到医院。他告诉记者，上个月他就得知实名制挂号就诊的消息，但孩子还没上户口，就诊时他登记了孩子的基本信息，用自己的身份证在自助挂号机上挂了号。

家住樊城区的刘峰今年68岁，因为胸闷来到医院就诊。到医院后他才得知要实行实名制挂号就诊，可他没有带身份证，也不记得自己的身份证号码。最终，医务人员为他办理了一张临时就诊卡挂号就诊，并叮嘱他下次就医时一定要带上身份证。

6月1日上午10时，市第一人民医院门诊办的数据显示，前来就诊的患者已超过2500人次，其中近800位患者没有携带身份证。“没带身份证的患者大部分是老年人，而且他们大多不记得自己的身份证号码。”任玉华告诉记者，没带有效证件的患者，登记姓名、年龄、性别、联系方式等基本信息后，先办理一张临时就诊卡挂号就诊。

但临时就诊卡有效期只有24小时，下次就诊时患者必须携带有效证件到医院补充录入身份信息。

无有效证件的儿童患者，可以由监护人填写患儿真实信息及监护人联系方式后挂号就诊。有了户口本就可获得身份证号，所以为了就诊方便，建议家长尽快给孩子上户口。