枣阳市消费者委员会获评省级先进集体

本报讯（见习记者黎贵波 通讯员任辉 王靖）日前，枣阳市消费者委员会被湖北省消费者委员会授予“全省消委组织消费维权先进集体”称号，枣阳市消委秘书处秘书长刘宗泰被授予“全省消委组织消费维权先进个人”称号。

2020年，枣阳市消费者委员会紧紧围绕枣阳市委、市政府中心工作，全面履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的法定职责，在消费教育引导、商品服务监督、投诉纠纷处理、基层维权网络建设、消费维权等方面发挥了积极作用，为进一步改善消费环境、提振消费信心、激发消费潜力、增强消费对经济发展的基础性作用贡献了力量。

一年来，枣阳市消费者委员会接待消费者来电、来信、来访400余人次，受理消费者投诉1240件，结案1240件，办结率100%，为消费者挽回经济损失142.6万元。