本报讯【通讯员许超 喇超美 全媒体记者张嫚】春节临近,年夜饭市场升温,在疫情防控常态化形势下,如何让消费者吃上一顿“安全宴”,考验着各家酒店的防控能力。26日,记者走访市区部分大、中型酒店,进行了解。
推出多种服务方式吸引顾客
到店就餐、外送到家、半成品定制……这些服务方式出现在今年的年夜饭市场上,不少酒店主推其中一两种方式。“考虑到疫情防控形势,除了到店就餐,我们推出了半成品上门定制服务。”在民发世际大酒店,负责人表示,这种年夜饭套餐就是厨师带着做好的半成品上门服务,但受限于距离,目前只接受2公里内上门,“消费者打电话问的多,但订的少。”
据了解,除了接受包厢预订,天美乐酒店推出了外送到家的服务。
尽管酒店推出了多种服务方式,但在走访中记者发现,消费者仍偏向于选择预订包厢,到店就餐。“吃年夜饭时人多,在家里比较麻烦,还要做菜、做卫生,而酒店包厢空间大、娱乐设施齐全,所以,我会选择去酒店吃年夜饭。”市民李女士说。
相比正常年份,订单量偏少
随着近期疫情防控形势的变化,年夜饭的订单量也发生了变化。“我们从去年7月开始接受年夜饭预订,到去年12月的时候基本就满座了,但最近陆续有些退订。”和美酒店负责人告诉记者。
在食神、家宴等酒店,相关负责人也表示,为了有效防范聚集性疫情,“各类家庭私人聚会聚餐等控制在10人以下”,于是,很多预订年夜饭的客户退了单。“吃年夜饭不超过10人的情况少,所以,与正常年份比,订单量偏少,不过为了疫情防控,大家都能理解。”食神酒店负责人表示。
记者了解到,各家酒店均严格落实疫情防控措施,要求所有进入人员必须佩戴口罩,每天全店消杀,并控制顾客数量。
严格落实疫情防控措施
据了解,市市场监管局餐饮科工作人员也对各酒店的防疫消杀措施、食品安全等进行了检查。“就检查情况来看,各酒店的防疫消杀措施都在正常开展,而且酒店负责人也都了解最新的疫情防控要求。”市市场监管局餐饮科相关负责人表示。
根据襄阳市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部通告(2021年第1号),市场监管部门下发了做好春冬季餐饮业疫情防控的通知,要求餐饮单位签订食品安全承诺书,落实餐饮单位合法经营和遵守新冠疫情防控相关规定,落实“一米线”“戴口罩”“手消毒”“隔位坐”等疫情防控措施。
前几天,市市场监管局也对消费者发出提醒,包括疫情期间自觉做到“非必要不出门”“非必要不聚会聚餐”“喜事缓办、丧事简办、聚会不办”等。
“生意固然重要,但我们知道疫情防控和食品安全仍须摆在首位,保障安全比其他的都重要。”和美酒店负责人说。
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