本报讯（特约记者李晓军 通讯员杨子雯 见习记者黎贵波）“老人家，这是我们免费发放的‘一键通’手机，你们可以用这个手机跟子女多联系。如果你们有啥需要，可以按中间‘一键呼叫’这个键，我们就会接到电话，及时上门服务。”3月11日，枣阳市民政局联合湖北宇洁智慧养老服务有限公司，为吴店镇玉皇庙村符合条件的7位留守老人发放了“一键通”老年人守护手机。“一键通”是枣阳市2019年底启动的农村留守老人服务项目，由政府购买第三方服务，采取“互联网+”线上线下相结合的运作模式，通过7·24小时在线受理和上门服务，为老年人提供紧急救助、医疗保健、生活照料、精神慰藉、文体娱乐、法律维权等多种服务，并第一时间通知老人子女、监护人，跟踪救援情况，实现农村留守老人家庭安全监护，为有特殊需求的老年群体提供帮助。
环城办事处齐集村二组76岁的留守老人齐付和老两口都不会使用手机，无法与远在外地的亲人经常联系。自从有了“一键通”，老两口与儿子和孙子的联系多了起来。去年11月5日，齐付和老人心脏病突然发作，老伴按了“一键呼叫”，工作人员迅速赶来，把老人送到枣阳市第三医院治疗，使老人转危为安。
枣阳市民政局养老儿童福利股负责人张照亭介绍，截至2020年底，枣阳市已为907名农村留守老人免费发放了“一键通”手机，服务已达1万人次，每月上门服务800多人次，服务家庭600多个。今年，枣阳将为符合条件的750名留守老人免费发放“一键通”手机，让农村留守老人享受到暖心周到的服务。
