襄城区庞公街道闸口社区党委书记、居委会主任陈志娟： “小巷总理”大担当

陈志娟在疫情防控卡点值守（资料图片）

□全媒体记者胡采棣

陈志娟，女，41岁，中共党员，襄城区闸口社区党委书记、居委会主任。

“一定要为社区做点事、做出成绩。”2009年，29岁的陈志娟就任襄城区庞公街道闸口社区党委书记、居委会主任时，在同事面前承诺。“闸口曾是襄阳重要的工业聚集地，留下9家破产企业、14个老旧小区、上千名下岗职工，这些棘手的问题怎么解决？”“9000多户居民，才9个工作人员，大多是不到30岁的‘小娃娃’，能为大家办几件事？”“400多户低保家庭，家家有本难念的经，想让居民安居乐业，可不是三两句话就能实现的。”

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工作还没开展，“风凉话”却此起彼伏。面对“当头棒喝”，陈志娟没有犹豫退缩。“要想走进居民心里，必须先进居民家里。”短短3个月，通过“老带新”结对入户，陈志娟和同事们加班加点，利用午休和夜晚时间，跑遍了社区的每一个家庭。“无论你过来办任何事，我们都全力以赴帮你办，能办的就立即办；这里不能办的，我们帮你问清楚在哪里可以办。”针对入户走访中群众反映强烈的小区卫生环境和安全管理问题，社区在全市率先推出“社区首轮负责制”，让群众诉求有回应、问题解决有渠道。“要想群众发自内心地爱护社区，必须让他们成为社区真正的主人。”依托“下岗职工党员再就业培训基地”解决困难居民生活难题后，陈志娟开始在老旧小区长效管理上做文章，一方面，以社区名义成立物业服务公司，对老旧小区进行市场化管理，并为失业居民提供就业机会；另一方面，推动物业公司与老旧小区一起构建居民自治体系，使居民直接参与物业管理，推动老旧小区管理走向正轨。

泥泞的路面变整洁了，昏暗的楼道变明亮了，被“牛皮癣”占据的墙面干净了……在陈志娟和同事们的努力下，社区面貌焕然一新，94%的家庭被襄城区文明委评为“五好文明家庭”，社区先后获得全市“社会治安综合治理先进单位”“湖北省和谐社区”等荣誉。

2020年初，新冠肺炎疫情突然来袭。陈志娟每天行走2万余步，在街面、小区巡查，坚决堵住防控漏洞；主动承担接送密切接触人员入住隔离点的任务；利用QQ、微信等，为居民建起“在线点单”物资供应网，带领社区工作人员上门配送，确保大家生活无忧。

在陈志娟带领下，社区群众齐心协力，严防死守，筑起守护生命的铜墙铁壁。在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，闸口社区荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进集体称号。

感言

十二年来和社区群众朝夕相处，我成了他们的“贴心人”，成了他们的“家人”。看着不断变好的社区面貌，看着大家脸上的幸福笑容，我充满干劲、信心满满。我将继续坚守“一定要为社区做点事、做出成绩”的誓言，带领大家走向更加美好的明天。

——陈志娟