近日，一场“助力企业发展‘面对面’座谈会”在市就业局举行，湖北华电、中车洛阳机车、路桥建设、楚云机电、荣悦医疗等10余家企业围绕人社惠企政策落实、用工需求保障以及面临的困难和问题等内容提出了自己的意见。
这是市人社部门实施“人社服务员计划”的一个缩影。为落实“六稳”“六保”工作和深化营商环境建设，助力企业发展，市人社局今年在全市人社系统持续深入推进实施“人社服务员计划”，在去年基础上，再为400家企业选派人社服务员，“一对一”上门服务；对选派服务员以外的200家企业面对面访谈；对上述两类以外的400家企业开展问卷调查。截至目前，全市人社系统服务企业超过2000家，解决问题1310个。
市人社局法规科科长周文朝介绍，“人社服务员计划”坚持以企业需求为导向，服务的主要内容包括八大类：实地走访企业，精准了解企业需求；编制《人社服务员计划活动最新惠企政策汇编》，主动“送上门”，精准开展“人社惠企政策”宣讲活动；对人社部门就业创业类、社会保险类等各类优惠政策落实情况进行核实；为企业产业人才需求提供支持，有针对性地帮助企业解决专业技术人才引进问题；了解企业用工需求，对接市场就业主体，帮助企业解决用工难题；根据企业职工技能提升具体需求，开展“订单式”“定岗式”“定向式”培训；为企业提供“预约办”“上门办”“打包办”等快捷服务。
市人社部门表示，还将在“人社服务员”微信公众号上开通“企业需求直通车”，全天候收集企业需求，并按“12345”热线管理办法派单、办理、反馈，做到服务企业全覆盖。针对超出自己职责范围的需求，市人社部门将积极进行协助。截至目前，市人社部门共协调外单位解决问题95个。
参与座谈的企业负责人纷纷表示，“人社服务员计划”拉近了政府与企业之间的距离，把以往的“企业找政策”变成了现在的“政策找企业”，让惠企政策更明了、企业申报更省心，企业对今后的发展更有信心了。
（杨文 李明）
