各地各单位2021年度服务清单 （二）

（三十九）市民政局

1.“养老机构建设和运营补贴”无申请兑现。对符合条件的非营利性社会办养老机构兑现建设补贴和运营补贴，各地民政部门无需机构提出申请即可拨付资金。

2.实行婚姻登记“全市通办”。实现襄阳市户籍居民在各县（市、区）婚姻登记处办理内地居民之间的结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证业务。

（四十）市司法局

1.优化营商环境。开展法治化营商环境建设专项督察活动，推进法治政府建设；涉企重大行政决策和规范性文件合法性审查征求行业行会及企业意见，拓宽企业参与行政决策途径；加强司法行政服务窗口规范化建设，提升公共法律服务水平；全面推进证明事项告知承诺制。

2.提高效率。对政府信息公开案件、200元以下行政处罚行政复议案件实行快审快结。

3.强化基层帮扶。开展基层法治创建活动，推进律师进社区常态化，建立法律帮扶试点，加强一村一法律顾问工作。

（四十一）市财政局

1.培植新财源，提高收入质量，增加可用财力。通过充分发挥产业引导资金作用，支持技术改造、产业升级等，解决工业企业发展的短板，壮大骨干企业和支柱财源。更好发挥投资对稳增长的“定海神针”作用，逐项研究堵漏挖潜增收措施，及时将新增税源转化为税收收入。最大力度争取中央和省各类转移支付资金，助推全市经济社会发展。

2.不遗余力落实落细各项政策，强化保障作用。综合运用融资担保、贷款贴息、政府采购合同融资等政策，持续为中小微企业“输血供氧”。继续加强财政资源统筹，将更多资源和财力用于保障和改善民生，优先保障“三保”支出需求，通过优化支出结构、统筹存量等方式，保障基本民生需求、重大战略实施和重大项目建设。

3.推进财政重点领域改革，提高财政资源配置效率和治理水平。扎实推进分领域市以下财政事权与支出责任划分改革、财政电子票据改革、国有金融资本财政出资人管理改革和市区土地出让收支管理体制改革等系列改革；继续深耕细作“财智服务联盟”平台，打造可复制可推广的中小微企业会计统一服务载体；落实落细“无申请兑现”，在资金安全、风险可控的前提下，进一步扩大“无申请兑现”覆盖面。

（四十二）市人社局

1.持续推进“就业营销计划”。推行“人社岗位销售员计划”，开展“云上送岗”专项行动，推出“局长直播带岗”线上招聘活动，破解市域内重点企业用工需求问题，实现就业服务精准对接，全市城镇新增就业5万人；建立农民工务工就业情况月报机制，实施常态化监测，推动农民工稳定就业。

2.持续推进“我选湖北·智汇襄阳”计划。举办专场招聘活动，开展大学生实习实训，新增大学生就业创业1.6万人；做好高校毕业生就业生活补贴、租赁住房补贴申报、审核、发放等服务工作，吸引更多大学生来襄就业。

3.大力实施“政务服务三权重构改革计划”。持续推进业务、行政流程革命性再造，按照“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”政务服务新模式，保障“一窗通办”常态化运作，重构政务服务管理权、经办权、监督权体制机制，为企业、群众提供高效、便捷的人社政务服务。

（四十三）市自然资源和规划局

1.服务企业。深化工程项目审批改革，修订完善《襄阳市工程建设项目“多规合一”业务协同暨空间规划实施年度项目库管理办法》，建立“多规合一”业务协同工作制度；制定建筑工程规划许可证豁免清单，深化建设用地“多审合一”，整合建设用地审批和城乡规划许可；推进新增工业用地“标准地”出让。实现不动产登记业务高频事项网办率95%以上。

2.服务群众。全面推行“一网通办、一窗通办、一事联办”，全面实现存量房交易纳税登记与“水电气”一体化网上过户；做好易地扶贫搬迁安置住房不动产登记发证工作，对无需办证情况与市易迁办做好对接；加强古树名木保护，编写《襄阳市古树名木集萃》，指导广大群众辨识、保护古树名木。

3.服务基层。积极创建“清廉机关”，开展创建清廉机关教育活动；做好地质灾害防治；做实汉江两岸废弃露天矿山生态修复工作。

（四十四）市生态环境局

1.服务企业，推广“一企一案”“环保管家”成功经验，深入推进挥发性有机物治理。扩大“一企一案”范围，实现重点行业企业全覆盖，全年至少完成50家企业“一企一案”编制；推广“环保管家”服务模式，为企业提供第三方治理指导，全年为80家企业提供“环保管家”服务。

2.统筹推进疫情防控，加强重污染天气应对下的差异化管控，优化日常生态环境监督执法方式。对襄阳市生态环境监督执法正面清单进行动态调整并予以公示、发布，推动贯彻落实。

（四十五）市住建局

1.着力提升城市品质。改造老旧小区300个，对中心城区丹江路、荣华路等7条主次干道实施架空线缆、占道杆塔和厢柜综合整治，对幸福里、檀溪路南山宾馆、内环南线、江华路、向阳路等6个渍水点进行改造治理，让市容市貌更加靓丽。

2.着力优化营商环境。对符合要求的市区工业项目实行告知承诺制，对建筑企业晋升资质等级提供申报咨询，对即将上市企业提供无违法事项证明，简化办理程序，缩短办理时限，提高办理效率，为企业提供优质高效便捷的服务。

3.着力化解群众纠纷。在充分掌握纠纷事实和双方意愿的基础上，通过人民调解方式，引导协商解决房产权属交易类、物业服务类、工程建设类等民事纠纷，让群众买得放心，住得安心。

（四十六）市城市管理执法委员会

1.持续推进违法建设综合治理。结合老旧小区改造、铁路沿线环境整治、重大项目保障等，加强对各城区（开发区）检查督导和日常考核，推动违法建设综合治理向基层纵深发展。

2.构建市区家庭厨余垃圾收运体系。在襄城区、樊城区等5个城区分别建成1处家庭厨余垃圾集中处理设施，并配套构建相关收运体系，实现家庭厨余垃圾单独收运和处理。

3.不断完善垃圾分类和处置体系。重点做好中心城区生活垃圾分类示范社区创建工作，其中，襄州区4个、襄城区5个、樊城区7个、高新区3个、东津新区1个，共计20个。

（四十七）市交通运输局

1.精简下放交通审批事项，将市级办理的从业资格证，委托县（市、区）交通运输局办理，协调城区政府承接县级交通政务服务事项。

2.完成新建改建农村公路1000公里；抓好农村公路桥梁“三年消危行动”，改造农村公路危桥160座。

3.新开通和优化5条中心城区公交线路，配合襄州区推进双沟镇、峪山镇公交化改造，开通运营双沟、峪山公交线路。

4.主动服务交通项目建设，确保保神高速建成通车，绕城南、枣潜北高速公路主体工程完工，推进襄南高速、207国道襄州至宜城段、302省道改扩建等重点工程建设。

（四十八）市水利和湖泊局

1.打造最优水利营商环境。推行“一网通办”，落实“十必须十不准”，优化服务流程，压减审批时限，提升水利政务服务质量和水平。

2.持续深化“千名干部进千企”活动。落实包保联系机制，为企业提供保姆式服务，切实提升服务质效，协调解决企业生产经营困难。

3.切实保障农村居民饮水安全。维修养护农村供水工程169处，协调解决农村居民饮水诉求，不断巩固农村饮水安全成果。

（四十九）市农业农村局

1.加强对全市农业企业发展的指导服务。组织开展调查研究，形成调研成果为市委、市政府决策服务；制定出台可操作的培育壮大农业产业化龙头企业的意见。

2.推进美丽乡村补短板强弱项建设。围绕农村道路、垃圾治理、厕所革命、污水治理、村庄绿化、村庄亮化等农村基础设施短板督办、指导，完成第二批928个村的建设任务，启动第三批936个村的建设。

3.推进“一网通办”“一事联办”。深化农业领域“放管服”改革，对市级农业农村部门政务事项进行梳理，及时更新办事指南，对办事流程优化再造，实现服务企业“零距离”。

（五十）市商务局

1.加大外贸主体培育力度，提升经济外向度。提供“外综服”平台服务，借力金融机构，实现出口信保“全覆盖”，全年新增出口实绩企业30家。

2.大力培育限额以上商贸企业。落实奖励政策，全年新增限额以上商贸企业50家。

3.支持综合保税区的建设和验收工作。加快推进综保区一期围网、信息化建设，按批复时间要求完成综保区一期验收。

4.以“无申请兑现”形式分配省级外经贸（外资外经）发展专项资金。实现专项资金3个工作日内拨付到企业。

（五十一）市文化和旅游局

1.丰富文化产品供给。全年建成并免费开放4座城市书房；开展“欢乐襄阳”“送戏下乡”“戏曲进校园”“文化襄阳·好戏大家看”“汉江讲坛”“五项五进”等惠民品牌活动。

2.补齐中心城区公共体育设施短板。新建改造中心城区社区文体广场40个、全民健身路径及“一场两台”（一个篮球场、两个乒乓球台）40套。

3.精准开展“与爱同行 惠游湖北”活动。按省政府统一安排的时间节点和工作标准开展活动。

（五十二）市卫生健康委员会

1.完善医疗卫生基础设施建设。为全市2157个村卫生室和社区卫生服务站配置智能健康服务包，积极争取为113个乡镇卫生院、社区卫生服务中心配置移动医疗卫生服务车。

2.持续规范医院服务管理。深化“优质服务医院行”活动，对改善服务的典型进行总结推广，促进工作交流，不断提升群众满意度。

3.持续深化政务服务改革。按照“一网通办”标准，优化办事流程，扎实开展“四减”工作；全年无超时办件，在政务服务“一张网”考核中名次靠前，争创年度红旗窗口。

（五十三）市退役军人事务局

1.实行“军人退役一件事”联办机制，实现“一窗通办、一事联办”。优化办事流程，让数据和工作人员多跑路，退役军人少跑腿。

2.开展全域双拥创建四年行动，争创全国、全省双拥模范城（县）。常态化开展双拥工作，全面落实《襄阳市全域双拥创建四年行动方案》。

（五十四）市应急管理局

1.大力推行分级分类、差异化监管、全面提升企业安全生产水平；持续深化“放管服”改革，全面推行“一网通办”，不断优化政务服务流程；做到本单位所有政务服务事项工作质效达到省内一流水平。

2.强化应急宣传教育，提升群众安全防范意识和技能；加强自然灾害应对和救援，以实际行动为人民群众生命财产安全保驾护航，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。

3.解决基层应急管理面临的实际问题，按照倾斜一线、优先基层、夯实基础的原则，加强基层应急管理建设力度。

（五十五）市审计局

1.促进优化营商环境，服务市场主体。聚焦重大政策措施落实情况跟踪审计；开展农商银行资产负债损益、国有企业资产负债损益、预算执行和决算审计及税收征管审计工作，推动惠企政策落实落地，营造公平公正法治营商环境。

2.促进惠民政策落实落地，服务人民群众。扎实开展养老保险和医疗保险、保障性安居工程、创业担保基金、老旧小区改造项目等民生审计；扎实开展乡村振兴相关政策和资金、公共卫生体系补短板工程、地方储备粮管理情况等专项审计，推动民生工程做成民心工程，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

3.促进提能增效，服务基层一线。强化大数据审计运用，提升审计质效；小口切入整治形式主义官僚主义，为基层审计机关减负，推动审计成果、审计效能、人员素质得到较大提升。

（五十六）市国资委

1.提升服务国有企业效能。深入出资企业走访调研，全年帮助出资企业解决重点难点问题不少于10个。

2.加快解决人民群众反映强烈的突出问题。扎实做好上一轮国企改革遗留问题专项攻坚工程，年底前完成职工债权兑付和人事档案移交工作。

3.持续减轻基层负担。持续整治困扰基层的形式主义、官僚主义问题，全年减少向出资企业发文不低于5%，会议数量控制在合理水平。

（五十七）市市场监管局

1.持续营造良好营商环境。全面推行“智慧办”，落实省委企业开办“210”要求，企业开办“一表申请，一窗发放”，启动企业注册登记智慧审批工作，通过“智能审批”系统实现“秒批秒办”。

2.全面推进部门联合“双随机、一公开”监管工作。创新监管理念，强化目标管理和总体统筹，构建“计划、执行、督查、改进”的监管链条，打造完整“双随机”抽查工作闭环，推进“双随机、一公开”监管纵深开展。

（五十八）市统计局

1.服务企业，做好企业申报入库指导工作。加大调研力度，及时掌握市场主体发展状况，指导达到“四上”统计标准的企业做好申报入库工作；2021年襄阳市“四上企业”申报通过率达85%以上。

2.服务群众，做好统计数据发布和解读。及时公布全市主要经济指标，做好统计数据共享和分析解读，及时回应社会各界统计咨询；全年召开新闻发布会不少于2次，“一网通办”和“12345”热线回复无超时办件。

3.服务基层，开展统计基层基础规范化建设。建立包保工作制度，坚持深入基层，切实帮助基层解决实际困难，持续提升统计基层基础规范化水平；全年到基层指导基层基础建设不少于4次。

（五十九）市医疗保障局

1.聚焦便民化服务，当好为民服务“贴心人”。改异地居住备案书面柜台办为电话办、网上办；改转外就医多头申请为就诊医院审查备案；改异地就医费用回襄报销为异地联网直接结算；改医保高频事项属地办为“全市通办”。

2.聚焦规范化服务，管好用好百姓“救命钱”。开展医保基金宣传月活动；加强协议管理，实施动态监管；完善“双随机一公开”监管机制，高压查处违法违规行为；推进医保监管方式创新试点工作，提升医保基金监管能力。

3.聚焦信息化服务，争当优化营商环境“践行者”。将医药机构申请纳入定点需提供9项资料减少为4项资料1个承诺；通过信息手段解决部分业务必须到医保业务大厅排队办理的难题；取消无工作单位证明、外伤证明等不合理诉求。

4.聚焦精准化服务，当好服务企业“店小二”。继续实施中小制造业医保费按季征收政策；开展“千名干部进千企”活动；对困难企业医保费实行缓交措施；推进部门信息共享、实现“一事联办”和高效办成一件事；实现参保申报资料、企业信息变更“无申请兑现”。

5.聚焦常态化服务，做优疫情防控“加试题”。完善医疗保障应急响应机制；做好特殊群体核酸检测及全民新冠疫苗接种费用保障；打通处方流转、在线医保结算、药品配送到家等渠道，满足疫情防控期间患者用药需求。

6.聚焦人性化服务，勇当改革发展“排头兵”。落实重症精神疾病患者住院、门诊就医费用保障措施；持续落实农村贫困人口医疗保障政策；做好信访维稳，做到件件有回音、事事有落实；压实政治责任，落实意识形态工作责任制。

（六十）市民防办

1.军工企业建设发展保障与服务。为在襄军工企业项目建设提供保障服务，召开国防科技工业产业链供应链推介会，推动构建新发展格局。

2.人防工程质量监管与服务。确保人防工程应建必建，全市人防工程结建审批面积、竣工面积增加，实施长虹路与人民路交会处人防工程改造。

（六十一）市政府研究室

1.为市政府主要领导提供文稿服务。开展专题培训等方式，提高文稿服务水平；持续改进文风，坚持“短、实、新”要求，提升文稿质量，高标准完成《政府工作报告》及各类综合文稿的起草工作。

2.为市委、市政府决策参谋服务。围绕市委、市政府中心工作深入一线开展调查研究，拿出破解难题的实招、硬招，形成4篇以上高质量调研报告，力争更多精品调研报告被上级采用。

（六十二）市扶贫办

1.服务企业。优化财政专项扶贫资金使用管理，市级财政扶贫资金重点用于对带贫新型农业经营主体的贷款担保、贴息和就业车间奖补，支持各类新型农业经营主体做大做强，带动不稳定脱贫户、易致贫边缘户共同发展。

2.服务群众。加强对不稳定脱贫户、易致贫边缘户的监测帮扶，保持帮扶政策总体稳定，开展县、乡两级党委书记遍访“两类户”活动，以高质量帮扶巩固脱贫成果。

3.服务基层。优化调整驻村帮扶安排，制定乡村振兴工作队派驻方案，对巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴任务重的村继续选派驻村第一书记和工作队，健全常态化驻村帮扶机制。

（六十三）市地方金融工作局

1.强化企业金融服务。协调解决企业融资困难问题；建立金融服务专区，完善线上金融服务平台建设，为企业提供线上＋线下一体化金融服务。

2.服务企业上市取得新突破。无申请兑现企业上市分阶段奖励；协调解决企业上市过程中的难点、堵点、痛点问题；加大上市后备企业培训力度，力争2021年新增上市企业超过上年度。

3.广泛开展防范非法集资宣传活动。举办宣传教育月活动，开设专题讲座，引导市民提高金融安全防范意识。

（六十四）市行政审批局

1.开展窗口岗位练兵。通过集中培训、服务技能竞赛等方式，引导党员干部提升服务意识和业务本领，以能力的大提升推动服务质量再提升、服务环境再优化、群众获得感再增强。

2.高效办成一件事。扩大政务服务网上可办范围，推进“一窗通办”改革向基层延伸，推进跨部门、跨层级、跨地区的业务流程再造与系统重构，全年新增12项“一事联办”事项，实现100项政务服务“跨省通办”。

3.办好“12345”公共服务热线。畅通政府与企业、群众互动渠道，及时有效化解市民反映的热点问题，搭建党委政府和人民群众的“连心桥”，打造襄阳市政务服务“总客服”。

（六十五）市招商局

1.做好招商引资“前半篇文章”。分析调研本地各产业的头部企业，修订完善《产业链招商行动计划》和《产业集群招商地图》，厘清产业招商目标；深入企业开展专题调研，了解招商引资项目进展情况和紧缺岗位人才需求，帮扶引资企业落地生根，全年调研项目（企业）不少于50个（家），梳理招工用工需求信息不少于100条。

2.建立“招、落、服”一体化工作机制。统筹全市招商力量，建立驻点招商工作机制，全面开展5大片区驻点招商工作，全年开展境内外招商引资活动15批次以上，定期收集汇总项目信息和在谈项目情况，督促各地招商部门完善“五个一”项目包保制度，确保招商项目“招得来、落得下、建得快、发展好”。

3.持续优化营商环境。定期开展招商引资专题督查，对发现的问题进行通报并限期整改；定期对各地、各部门与投资主体依法签订的合同（协议）履约情况进行清理摸底，推动签约双方按合同约定履约，维护企业合法权益。

（六十六）市机关事务服务中心

1.做好生产经营类事业单位改革后续工作。做好涉改单位养老保险接续及人员安置费用发放，完成涉改人员经济补偿、养老保险补缴工作；做好基层党组织和党员组织关系处置工作，签订解聘劳动合同、完成党员组织关系转接。

2.服务群众。做好单位自管小区“三供一业”分离移交工作，积极与接收单位联系配合，按要求完成移交并协助接收单位进行相关改造工程。

3.服务基层。提供及时、优质的后勤服务保障。调整机关食堂膳食种类，提升服务质量；实现安保、维修人员24小时值班及挂牌服务；做好办公区环境绿化、美化，垃圾分类，实现服务满意率95%以上。

（六十七）市公共资源交易中心

1.建立重点项目服务机制。制定《襄阳市重点项目服务实施方案》，明确实现目标、服务内容、服务措施。

2.全面推行工程项目全流程电子招标投标、不见面开标、专家远程异地评标。对接行业主管部门和综合监督管理部门编制招标文件示范文本，完成系统的开发、测试、上线工作；实现工程建设项目全流程电子招投标、不见面开标；实现工程建设项目省、市、县远程异地评标常态化。

3.建设工程项目允许电子保函等非现金形式缴纳投标保证金。协调处理采取电子保函等非现金方式投标中出现的问题；加大宣传推行力度，在平台发布非现金方式缴纳投标保证金的相关信息。

（六十八）市重点产业服务中心

服务重点产业发展。系统梳理重点产业发展现状、优势、前景等，研判谋划产业发展增量；升级绘制3.0版产业链地图，以产品为支撑，系统梳理产品，综合分析要素匹配，研判谋划新的增长点。全年完成6篇以上产业研究报告，绘制6张以上产业链地图。

（六十九）市住房公积金中心

1.提高服务效能，减轻企业负担。统一缴存单位在住房公积金网上营业厅上的CA电子证书登录使用方式，所有的使用费用由公积金中心负担；提高贷款保证金退付效率，减少审核审批环节；建立快捷对账机制，实现保证金逐笔退付。

2.减少业务资料，方便群众办事。通过大数据比对可验证或者通过信息管理系统可调取的信息资料，不再要求职工提供，其中贷款业务要新取消2项以上的申请材料；优化同一缴存职工封存账户和正常账户合并流程，一名缴存职工只保留一个住房公积金个人账户，贷款信息与公积金缴存账户自动绑定。

3.提高网办效率，让群众少跑腿。广泛推广使用住房公积金网上营业厅，全市缴存单位网上缴存率达到95%；通过政务服务平台等通道，扩大“掌上办”比例；实现住房公积金查询、出具缴存证明和异地提取证明（信息）等业务“跨省通办”。

4.倾听群众呼声，搞好热线服务。实行12345、12329热线双号并行，在热线办设置专家坐席；定期梳理排名靠前的热点问题，坚持一事一议，尽力为群众排忧解难，确保热线满意率达到95%以上，热线工单办结率100%。（七十）市公共检验检测中心

1.建设襄阳市公共检验检测云服务平台。建设互联网检测服务系统；最大化整合全市检验检测资源，建设现场受理系统，建设统一线上委托受理窗口、业务分派、线上报检等功能。

2.探索自贸区实验室共享共建机制。推进检验检测公共服务平台建设，探索与其他企事业单位实验室共建共享，建立健全实验室共建共享，全年尝试共享5个以上专业实验室。（七十一）隆中管委会

1.扎实推进隆中家属院自来水管网改造工作和污水管网施工。积极与市财政局、中环水务集团对接，完成自来水管网工程设计施工及监理招标，持续推进工程建设；协调住建部门，完善污水管网布局，发挥最大效应。

2.大力开展庆祝建党100周年和学党史、颂党恩“重温初心路、隆中党旗红”系列活动。深入挖掘三国文化和诸葛亮勤政廉政文化内涵，打造5A新品牌；进一步夯实“六室一堂”等党建阵地建设，全力打造“党建文化长廊”“廉政文化长廊”；结合“三八”“七一”等重大节日时机，积极与隆中文化园公司举办联谊活动，促进政企融合。（七十二）汉江国投

1.新增公共停车泊位2000个，完成所有停车场项目施工和智能化改造。

2.构建线上线下相结合的支持实体经济机制体制，加快推进“4321”银政担企合作机制；优化完善创业担保贷业务平台，建设网上金融服务大厅，利用大数据增信创新风控模式。（七十三）市供销社

1.开展农业社会化服务。构建完善的农业社会化服务体系，创新完善土地托管方式，积极开展合作式、订单式、托管式等多种服务，积极探索经济作物托管服务及为农服务中心建设模式，不断拓展新的服务空间，全市系统农业社会化服务面积达到100万亩以上。

2.开展三位一体综合合作。选择1—2个试点县，通过试点先行，建“生产、供销、信用”三位一体综合合作服务平台；在全市同步推进三位一体综合合作，打造为农服务大平台。（七十四）市税务局

1.服务企业。强化银税互动，实现有融资需求企业的涉税信息“授权即达”，“纳税信用贷”线上办理比率达到80%。

2.服务群众。推广运用湖北税务APP，实现居民及灵活就业人员两险手机端办理。

3.服务基层。持续整治形式主义、官僚主义，充实完善精文简会“双十条”，规范办文机制，严控会议规模，增强绩效考评力度，切实为基层减轻负担。（七十五）国家统计局襄阳调查队

1.深入调查企业、调查户，了解并反映企业经营发展、城乡居民生产生活中面临的困难和问题。撰写一批高质量的统计分析报告，将统计调查报告，转化为服务发展、改善民生的具体举措，为党委政府解决企业、基层群众困难提供参考，不断擦亮统计调查服务的品牌。

2.开展法律知识宣传。利用“9·20”“12·4”“12·8”以及各专业培训会等时机，开展法律知识宣传，联合统计部门组织开展好相关活动，着力营造统计法治氛围，优化统计法治环境。（七十六）市邮政管理局

1.叠加邮政网点政务服务功能，建设邮政综合服务平台，全市实现代开税务发票邮政便民服务网点110个，所有政务服务中心邮政寄递服务达到全覆盖。

2.发挥邮政和快递网点分布面广的优势，将邮政和快递网点打造为爱心驿站，在全市邮政、快递网点建设爱心驿站20个。（七十七）省无委办襄阳市管理处

1.加强对公众通信、广播电视、航空铁路等重要设台用频单位保护性监测。全年开展保护性监测不少于4次并形成监测报告；落实日常无线电监测工作。

2.加大“黑广播、伪基站”打击力度。建立完善协调通报机制，配合广播电视、公安等部门开展打击治理“黑广播”“伪基站”专项行动，做到发现一起、查处一起。

3.做好重大考试无线电安全保障工作。按照考试无线电保障预案，采取有效措施，压制阻断作弊信号，有效遏制利用无线电设备进行考试作弊违法行为。

4.利用工作职能服务好相关企业。紧密跟踪北斗导航相关产业的发展，重点服务湖北蓝砚科技有限公司，做好北斗导航应用的服务工作，促进检测实验室的建设。（七十八）市气象局

1.做好防灾减灾气象保障服务。聚焦重大转折性、关键性、灾害性天气服务以及重大突发事件和重大活动气象服务保障，及时针对需求做好气象服务，确保全年气象服务及时，重大转折性、关键性、灾害性天气未出现误判漏判。

2.做好粮食安全气象保障服务。聚焦关键农时和重大农业气象灾害的监测预报预警服务，发展智慧农业气象服务，不断提升农业气象服务品质。

3.做好生态文明建设气象保障服务。做好生态文明建设气象保障服务，聚焦强化大气污染防治气象服务保障，积极开展空气污染气象条件预报、重污染天气预警等工作以及人工增雨降尘降霾作业，助力大气污染防治攻坚战。（七十九）市烟草专卖局

1.服务烟农。落实烟叶生产技术培训，确保送技上门；推出技术服务卡，确保服务直达；落实烟叶种植保险，确保应保尽保；推进烤房建设，确保应烤尽烤，确保帮助烟农实现减工降本、提质增效，烟农满意度得到提升。

2.服务客户。实行进店帮扶，广泛宣传“12313”烟草市场监管服务热线及烟草专卖法律法规和卷烟真伪鉴别知识，切实解决对烟草经营过程的意见建议和相关问题，及时处理涉烟举报投诉；在各地烟草局行政服务大厅设立行政许可窗口，推广网上办证，实行新办证“5日许可”承诺。

3.服务基层。分层级开展解放思想大讨论，根据收集到的意见建议，结合工作实际着手制定改进措施，切实帮助干部员工解决实际问题。

4.整治作风。进一步建立完善严肃组织纪律、行政效能建设及党员干部日常教育管理等机制，着力查处损害群众利益以及“吃拿卡要”“中间梗阻”等问题，打造懂规矩讲纪律敢作为勇担当、讲效能提水平的员工队伍。 （未完待续）