南漳县市场监管局：整治停车收费乱象

今年以来，南漳县市场监督管理局聚焦群众投诉热点问题，将整治停车收费“乱象”作为“我为群众办实事”的一项重要内容，制定方案，成立专班，逐一摸排县域停车场收费情况，重拳整治违法行为，取得明显效果。

摸清底数，建立台账。对收费停车场泊位所属单位、地点、数量、收费标准、收费政策依据、经营起止时间、累计收费金额等内容逐一登记造册，建立台账，摸清底数。对县域内19家收费停车场、864个泊车位进行“拉网式”排查，其中执行政府指导价的6家停车场，172个泊车位，13家企业或者个人投资经营的收费停车场全部纳入台账管理。

强化监管，认真履责。督促停车场开办者办理《营业执照》，严格执行国家明码标价规定，将收费车辆类型、收费标准、收费依据、投诉电话等内容在经营场所醒目位置进行公示。通过新闻媒体发布《关于进一步规范停车收费行为的提醒告诫函》，并将函件逐一送达停车场业主。在法定节假日或重大活动来临之前，开展专项执法检查。对问题停车场及时发出《责令改正通知书》，限期改正，对逾期不改的给予行政处罚。

突出整改，注重实效。通过调研座谈、实地走访、民意调查、暗访抽查、畅通信访举报渠道等方式，全力推动解决群众反映强烈的停车难、停车贵问题。共排查监管风险漏洞4个、发现问题4个、完善重点环节监管制度5个，整改未公示收费标价牌、未办理营业执照、未严格执行收费标准等方面问题6个，回收销毁已过期的许可证5家。

截至目前，该局已统一制作停车场收费公示牌19个，第一时间调查处理停车收费投诉举报36起，群众反馈处理结果满意率达99%以上，信访投诉量明显下降。