本报讯（通讯员郭雪 文勇 全媒体记者张嫚 实习生吴冰冰）10月21日，记者从2021年全国城市消费者满意度测评（襄阳）工作推进会上获悉，我市将持续开展提升城市消费者满意度工作，进一步优化消费环境，激发居民消费潜力，增强消费对经济发展的引领作用，持续提升消费者满意度。
从2018年起，我市已连续三年参加全国城市消费者满意度测评，综合得分分别为70.54分、73.57分、79.92分，呈现持续上升趋势。2020年，我市在全国100个参评城市中名列第46位，总体处于良好水平。具体来看，“消费环境”“消费供给”得分较好，表明我市消费市场保持良好活力，消费需求旺盛；“消费维权”需要提升，消费者权益保护工作效能仍是需要关注的重点。
为开启新一轮提升城市消费者满意度测评行动，我市消费者权益保护工作联席会议制定发布了《襄阳市持续提升城市消费者满意度工作三年（2021—2023）实施方案》，联席会议单位将从丰富消费供给、促进消费升级，规范市场秩序、优化消费环境，完善维权机制、提升消费者满意度等三个方面发力，充分发挥行政部门监管职能，改善社会信用环境，提升消费产品和服务质量，构建政府主导、行业自律、部门联动、群众参与、社会监督的消费维权工作机制，营造良好消费环境，增强人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。
