办事有力度 惠民有温度 ——樊城区司法局推动“我为群众办实事”实践活动走深走实

律师进社区举办讲座（樊城区司法局供图）

通讯员贾榜友 李武频 全媒体记者赵亚丽

日前，位于樊城区航空航天工业园的企业，接受了一次面对面的法律体检，企业健康发展又多了一层法律保障。为这些企业“把脉问诊”的，是来自樊城区司法局的流动公共法律服务团队。

为护航企业健康发展，樊城区司法局组织律师、公证员、法律服务人员等，成立流动公共法律服务团队，深入辖区46家企业、8大园区、164个村（社区），开展法律服务活动。

这是樊城区司法局落实“我为群众办实事”实践活动的举措之一。自开展党史学习教育和政法队伍教育整顿以来，樊城区司法局立足司法行政工作职能，创新服务方式，聚焦群众需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

多角度发力，把实事办到群众心坎上

群众利益无小事，一枝一叶总关情。樊城区司法局秉持法治思维，筑牢服务理念，打通服务群众的“中梗阻”，更好地回应人民群众对法律服务的新期盼。

畅通法律援助渠道。深化法律援助“最多跑一次”，推出掌上办、预约办、上门办、快速办等多个服务项目，通过代办、容缺受理等措施，提供便捷的法律援助服务。

整合公共法律服务队伍，提升服务能力和水平。组建律师团队，走访辖区企业、园区，提供全方位的法律服务。同时，聘用资深律师在公共法律服务大厅轮流值班，解答群众的咨询，最大限度方便群众办事。

推行证明事项告知承诺制，加大减证便民力度。在全区推行证明事项告知承诺制，企业和群众申请办理行政事项时，行政机关将一次性向申请人告知证明义务、证明内容及不实承诺的法律责任，不再索要有关证明。

抬头能见、举手能及、扫码可得……如今，公共法律服务就在群众身边。“我为群众办实事”实践活动开展以来，樊城区司法局多角度发力，出实招、出硬招，让便民利民服务措施落地，让群众切身感受到法律的温度。

紧贴民需，解决急难愁盼问题

朱某因工受伤，老板垫付医疗费后，却要求其打借条并返还。无奈之下，朱某找到樊城区法律援助中心求助。

了解情况后，工作人员发现朱某随身仅携带了身份证、诉状，而授权委托书、出院小结、伤残鉴定报告均不能提供。案件已临近开庭，如果朱某补不齐上述材料，可能面临案件审理期间举证不能，其最终可能丧失胜诉权。在樊城区法律援助中心的帮助下，后来朱某的合法权益得到了维护。

今年以来，樊城区公共法律服务中心以开展党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机，坚持问题导向、效果导向，优服务、谋创新，不断提高服务质量。落实“应援尽援”，推行法律援助全域通办。截至目前，共办理法律援助案件296件，其中，民事案件50件，刑事案件246件，挽回经济损失500多万元。

除此之外，该区全面深化“律师进社区”工作，确保社区律师全覆盖，倡议辖区内125名社区律师每月至少办两件法治实事、好事。

在全区范围内打造基层矛盾纠纷大调解格局。目前，该区已形成区、镇（街道）、村（社区）三级各负其责、齐抓共管、协调配合的大调解工作格局。

送法上门，服务群众零距离

“杨律师结合生活中的实际案例给我们上了一课，很实用。”在听完社区律师关于《民法典》相关内容的讲解后，居民王金枝高兴地说。

为让《民法典》真正走进百姓心里，让百姓听得懂、用得上，樊城区司法局组织辖区内各社区律师集思广益，根据社区实际情况，“量身定做”法治宣传内容。通过悬挂宣传横幅、设立咨询服务台、开设普法大讲堂等形式，引导居民依法办事、依法维权。

家住樊城水星台社区的刘女士，因楼上住户装修施工不当，导致她家屋顶被水浸泡，受损严重。社区律师了解情况后，多次上门做思想工作，最终双方当事人达成和解协议。

樊城区司法局始终坚持以人民为中心的理念，主动走出来、沉下去，变“群众找我来办事”为“我替群众去办事”，打通服务群众的“最后一公里”。

“‘我为群众办实事’就是要找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，把事情办好、办实，让群众有实实在在的获得感。”樊城区司法局局长仇子琦表示，该局将继续坚持以人民为中心，深入推动“我为群众办实事”实践活动，落实具体举措，逐步提升全民法治意识和依法办事水平，为樊城经济社会持续健康发展提供强有力的法治保障。