本报讯（通讯员杜强 李明杰 全媒体记者胡采棣）11月25日，在襄阳市“一网通办”百日攻坚新闻发布会上，市行政审批局电子政务促进科科长马超介绍，为了让群众办事少进门、少跑路、少折腾，在襄阳市政务服务“一网通办”能力提升百日攻坚工作中，市行政审批局大力推进综合受理窗口建设，在市级市民服务中心综合受理窗口可受理市场监管、交通、农业农村局、气象局、行政审批局等25个部门的756个业务，办理各类政务服务事项达到6万余件，真正让“一站式服务”成为“标配”。
据了解，市级“一窗通办”改革试点工作启动以来，全市按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，大力推进市、县、乡、村四级综合受理窗口建设，倒逼各级政务部门衔接管理制度、整合办事流程，推进各部门间协同作战、集成服务，推动群众办事从“找部门”向“找政府”转变。
为确保各级政务服务大厅综合受理窗口切实发挥“一站式”功能，市县两级行政审批局积极协调各级政务部门事项全部进驻市、县、乡三级政务服务大厅，并以签订授权委托书的形式，委托综合受理窗口办理；同时，市行政审批局还在全市范围部署了统一受理平台，将各级政务服务事项全部纳入统一受理平台，实行线上线下综合受理，进一步提升了综合受理窗口的审批效率；市县两级行政审批局还组织开展了各类业务经办培训和统一受理平台实操培训300余场，进一步提升了窗口工作人员的综合素质和服务水平。
目前，全市市、县、乡三级政务服务大厅689个综合受理窗口已全部推行窗口“无否决权”工作机制，“有事必办、一站通办”的金牌服务已全面覆盖。
