东津新区城管局：主动上门 为企业排忧解难

12月13日上午，湖北民发物业服务有限公司负责人将写有“全心全意为群众服务，真抓实干为企业排忧”和“为民排忧树新风，共建美丽世纪城”的两面锦旗送到东津新区城管局，向他们连月来的“贴心服务”表示感谢。

随着东津新区的不断发展，加之近期民发世纪广场开业，湖北民发物业服务有限公司所服务的居民区和商业区均不同程度出现生活垃圾激增、无力及时清理的问题，严重影响居民的生活。东津新区城管局及时捕捉到这一情况，主动上门了解问题详情，并通过实地走访、会商，科学制定生活垃圾转运暂存和错峰清运方案，较短时间内为该公司服务的15个居民小区、商业区解决垃圾清运处置难题，惠及群众逾万人。

据了解，今年来，东津新区城管局坚决贯彻市委、市政府指示精神，严格落实市城管系统2021年作风建设“服务年”部署安排，依托“我为群众办实事”实践活动契机，开展了“优化营商环境”系列活动，深入企业、群众，了解急难愁盼，以群众需求为导向进行有针对性、有实效性的“上门服务”，赢得社会各界的一致好评。

东津新区城管局相关负责人表示，下阶段，该局将坚持提升服务的主动性、覆盖面，通过“谋划在前、服务在前、落实在前”，高质高效解决群众的急难愁盼，全面提升服务质效、当好“金牌店小二”，为东津新区的高速发展和全市营商环境的持续优化贡献力量。

来源：全媒体记者朱科 胡采棣 通讯员许福加