开通31个“一事联办”主题 东津新区打造“就近办”服务“升级版”

本报讯（全媒体记者朱科 胡采棣 通讯员杜强 郭红彦）“之前办理新生儿落户手续，需要跑公安、医保、社保等多个部门的窗口，有些业务还需要去市级机构处理。现在只用在东津新区政务服务大厅的公安窗口填一张‘一事联办’登记表，半个小时就能办好全部手续，特别方便、省心。”12月13日，提起前些日子的办事体验，市民陈波赞不绝口。

“当地事当地办，一站式全能办”一直以来都是群众对政务事项办理的根本诉求。为满足这一“群众心愿”，东津新区以“高效办成一件事”为导向，梳理上线了“我要开饭店”“新生儿落户”“我要开劳务派遣公司”等31个“一事联办”主题，并在线下设置了“我要办社保卡”“我要办就业创业证”“我要办电动车上牌”等3个高频单个“一件事”专窗，让群众享受“东津事东津办”的便捷体验。

据了解，自“一网通办”能力提升百日攻坚开展以来，东津新区立足工作实际，集中时间、集中力量，紧紧围绕真正实现“东津事东津办”的目标，切实将“一网通办”能力提升落在实处：16家单位、559项事项，做到政务服务大厅窗口“应进必进”，实现“只进一扇门，办成所有事”；梳理“一事联办”主题事项，办理“一站式”业务500余件，极大优化群众体验；大力推进“跨省通办”，32个事项可在新野县办理、55个事项可在深圳福田区办理；积极参与“襄十随神”城市群跨区域通办，通过签订跨区域通办协议、设置专窗，实现“襄十随神”四地首批高频事项异地办理。

同时，该区还积极推进工程建设项目审批制度改革，将涉及工改事项的行政审批、住建、环保、不动产、水电气等部门窗口整合至区政务服务中心“工改”专区，同步完成了涉及“工改”的工程项目审批和联审平台系统的开通及事项的匹配，先后为卓茂智能科技、正威金属新材料等20多家企业办理设立变更登记、不动产权证分割、用地规划许可等审批事项50余项。

此外，该区还在政务服务中心推行一次性告知、办事指南二维码、窗口无否决权、延时办理等多元服务，安排咨询引导人员为前来办事的群众提供取号、帮办代办、邮寄等免费暖心服务。运用综合受理平台，每天对事项受理、审核、办结等流程进行效能监督，实现“用制度管人、按制度办事”，显著提升服务能力和水平，优化企业和群众的办事体验。

未来，东津新区将持续推进落实“一网通办”各项工作，从企业和群众的办事体验出发，在“网通”“能办”的基础上，进一步打造“就近办”服务“升级版”，实现“线上自主办、线下无忧办、随时帮代办、更多事项就近办”，最大限度利企便民，奋力打造营商环境最优的服务型新区。