“站岗式服务”遏制“欺骗性乞讨”

通讯员边敏 全媒体记者徐勇摄

本报讯【全媒体记者徐勇 通讯员邹俊辉】2月15日，襄城二桥头出现戏剧性一幕：一名衣着破旧的老者当街跪地乞讨求助，身边躺着一位“病人”，不时有路人准备往他们的盒子里投钱。

一位手持“民政救助”牌子的工作人员见状，立刻解释道：“你好，我们是市救助管理站工作人员，我们可以为这位病人提供就餐、住宿、医疗、交通等多种救助，不过他们并不愿意。对于他们乞讨的动机，我们还在了解中。”市民见状转身离开。

接二连三如此，恼羞成怒的乞讨者扬言要报警，救助工作人员则表示，支持他的这一做法。最终民警到场，一番询问之后，原本躺在被子下的“病人”突然好了，和老人一起乘出租车离去。

不动手、不吵架，举牌为职业乞讨者“站岗”，是市救助管理站今年推出的一项新举措，目的是以更加文明的方式，遏制“假乞丐”，同时解决城市管理中的难题。

市救助管理站站长管志伟告诉记者，职业乞讨具有一定的欺骗性，这种行为不仅利用了市民的同情心，而且还容易“误伤”真正需要被帮助的人，有的不法分子甚至恶意将未成年人致伤致残，以博取同情。因此，不少国家明令禁止在公共场所乞讨，有的还会处以监禁。针对流浪乞讨人员，我国的救助制度也在不断完善。从救助措施到流浪乞讨人员的认定方法，都在不断细化、完善，从而让真正生活困难的人不用在公众场合牺牲尊严，也能得到衣食等方面的帮助。

目前，我国对流浪乞讨人员的管理模式是自愿接受救助，有些职业乞讨者开始利用这个规定。市救助管理站工作人员毛家龙告诉记者，2月15日那名乞讨老者甚至说：“这趟出门，不要够6000元不回去。我知道你们拿我没办法，想要我走可以，你们给钱。”

不断变化的形势决定了工作方法也需要不断改进，管志伟说，举牌的目的是表明身份，向路人讲解政策，一来可以避免他们上当受骗，二来可以宣讲国家的好政策，三来也能避免和乞讨者正面冲突，引发次生问题。从目前的效果来看，还是挺不错的。

“越是管理规范的城市，职业乞讨者越不容易钻空子。除了我们职能部门的努力，也需要广大市民的支持。”管志伟提醒说，市民遇到街头乞讨的现象，最合适的做法是拨打12345，由救助管理机构前来为他们提供帮助。