襄州区医保红色驿站建设受到国家医疗保障局肯定

日前，国家医疗保障局基金监管司副司长段政明、省医疗保障局副局长杨汝俊一行调研襄州区医保红色驿站建设情况。在实地查看台湾街民康大药房医保红色驿站，详细了解医保便民服务、医保信息化建设等情况后，对襄州区医保红色驿站建设、拓展“三医联动”、医保服务基层工作给予了充分肯定。

近年来，襄州区医疗保障局聚焦医保“急难愁盼”问题，探索创新医保服务新模式，念好“三字经”，在城区和各乡镇药店设立“医保红色驿站”，成立“三医联动”志愿服务队党支部（功能型），聚焦群众急切、疑惑、期盼的高频“小事”，让居民在家门口直接办医保，打通了服务群众“最后一米”。

突出“广”字，医保红色驿站建设全覆盖。襄州区医疗保障局根据医保部门在乡镇街道没有机构、不能更好服务群众的实际情况，区医疗保障局在乡镇便民服务大厅或乡镇卫生院派驻公益性岗位医保工作人员设立医保服务窗口的基础上，聚焦医保“急难愁盼”问题，探索创新医保服务新模式，借鉴学习外地经验，做到有医保红色驿站标识、有医保红色驿站服务项目清单、医保红色驿站专兼职服务人员、有医保红色驿站服务记录等“四有”，在红会大药房、时珍国药堂8店、天济大药房169店、民康大药房4家药店开展“医保红色驿站”建设试点的基础上，突出“广”字，迅速推进医保红色驿站建设全覆盖，截至目前，该局已经在城区和各乡镇药店设立“医保红色驿站”35个。

突出“近”字，医保红色驿站便民“零距离”。在医保红色驿站建设中，襄州区医疗保障局聚焦群众急切、疑惑、期盼的高频“小事”，为群众提供医保政策咨询宣传、代受理异地住院报销、代受理门诊慢性病资料发放慢性病门诊治疗卡、代办理城乡居民门诊统筹定点变更、代办理异地居住就医备案、办理城乡居民医保参保缴费、办理个人缴费情况查询等医保服务，实现了医保服务事项“一窗综合受理”，让居民在家门口直接办医保，打通服务群众“最后一米”。同时开展免费查血糖、血压及吸氧等医疗健康服务，提供休息场地、免费提供茶水、雨伞及环保购物袋等力所能及的服务。仅在2022年年度城乡居民医保参保缴费工作中，35个医保红色驿站就为3000余人办理了参保缴费。

突出“联”字，医保“三医联动”服务多样化。如何更好发挥医保红色驿站作用？襄州区医疗保障局成立了“三医联动”服务队党支部，网络了来自全区112名来自医保、医药、医疗等不同行业的党员志愿者，将“三医联动”志愿服务和“我为群众办实事”实践活动相结合，推动医疗资源从“往上聚”向“往下沉”转变，走进社区、走进乡村，持续为老百姓送政策、送服务、送健康，每次服务前先征求当地群众服务需求，然后组织相关党员志愿者前去服务，如张家集镇徐窝村提出需要规定病种鉴定服务，区医保局就组织区人民医院专家和区医保局工作人员前去开展服务，吸引周边3个村群众前来参加。截至目前，已经累计在肖湾街道育红社区、张家集镇徐窝村、张湾街道西湾社区、双沟镇双南社区、朱集镇路庄村、朱集镇福利院等地开展“三医联动”志愿服务多次，累计提供免费义诊服务5000余人次，免费发放药品等价值3万多元。