市行政审批局： 政务窗口进企业 精准服务面对面

本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员邓汉彬 吴慧敏）近日，记者从市行政审批局获悉，该局以作风建设“奋进年”为契机，开展“政务窗口进企业、精准服务面对面”活动，实现服务企业常态化、规范化、制度化，促进营商环境持续优化。

开展惠企政策大宣传。聚焦企业最关心、最现实、最直接的问题，通过各种媒体平台，全方位多维度宣传惠企政策，用好“襄阳政策通”平台，集中发布、及时更新惠企相关政策资讯。

开展服务质效大调研。综合运用微信公众号、政府网站、襄阳市12345政务服务便民热线等多种渠道收集民意，畅通诉求渠道；开设“企业直通车”，公布涉企服务联系科室（窗口）及联系电话，对企业办事过程中遇到的问题，“点对点”为企业解疑答惑。

开展政企互动大会商。相关业务窗口主动了解企业的政策需求点，有针对性地开展专题服务；针对企业用地、用房、人才引进等问题，制定一企一策、一业一策“服务包”；实行证照到期提醒，切实提升企业的满意度。

开展服务企业大走访。深入工业园区、大数据产业园区进行政务事项现场咨询、办理服务活动；联合各职能部门组成政务服务团，将“服务直通车”开进园区，将政务窗口延伸到园区企业；组建政务服务帮办代办队伍，为企业提供“点对点、一对一”的服务，全力助推企业发展。