做群众的贴心人 户籍民警上门办证

樊城居民龚奶奶在前一日丢失了身份证，但是身体不便难以出门，定中门派出所接到龚奶奶的儿子的求助后，4月19日上午，民警来到龚奶奶家中，现场为其拍照办证。

像这样的场景，也出现在米庄安派出所。当天，户籍民警陈丹莹在走访中了解到，居民冯女士的儿子身份证过期已久，但因重病卧床无法到派出所更换，低保手续也不能及时办理，给他们一家人的生活带来很多不便。

针对特殊情况，陈丹莹直接将户籍室“搬到”了冯女士家中，半小时就为其解决了办证烦恼。

车城派出所社区民警涂海彬在走访中了解到，重病在床的居民夏奶奶需要重新激活社保卡，但是苦于丢了身份证。他当即联系户籍民警，说明情况。工作人员在夏奶奶的床前，为老人办好了身份证。

多年来，我市警方结合户政业务工作实际，不断优化、简化办事程序，各派出所户籍室更是对行动不便的特殊群体，推行上门办证、送证服务，把服务触角延伸到群众家门口，切实为群众解决办证中的烦心事。