四项助残补贴实现“一事联办”

本报讯（通讯员李牧 李端阳 全媒体记者童光辉）5月18日，谷城县五山镇闻家畈村村民严女士前往镇上的便民服务中心，申办残疾人补贴。工作人员龚雨现场受理相关资料，并告知严女士耐心等待，审核通过后会第一时间通知她，补贴会直接打到她留存的银行账户上。

“效率真是高！一开始我还担心办不好，需要来回跑，看来多虑了。”严女士开心地说。

能高效受理这项业务得益于谷城县创新推出的四项助残补贴“一事联办”模式。

残疾人出行不方便，办理行政审批事项往往比普通人难。为彻底解决痛点、难点、堵点问题，该县行政审批局联合民政、残联、人社、医保等部门，对照“一事联办”业务流程再造的总体要求，积极搭建“我要申请残疾人补贴一事联办”网上办理模块，把两项涉残证书（残疾人证、低保证）和四项助残补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、重度残疾人养老保险补贴、医疗保险补贴）的政务服务事项打包成一个主题事项，实行集中受理。

只填写一张表单。符合办理条件的申请人或家属只需要填写“我要申请残疾人补贴一事联办”登记表。

只提交一套资料。申请人把所需资料一次性提交给“我要申请残疾人补贴一事联办”综合受理窗口，不必在部门间来回跑，不需重复提交资料。

多部门并联办理。一窗受理，专人对接，窗口人员直接把收取的资料传递至民政、残联、人社、医保等联办部门，通过线上线下共享平台完成资料内部流转，核验通过后20个工作日内就把补贴资金划入申请人银行账户。

一个窗口发证。事项办结后，统一由“我要申请残疾人补贴一事联办”综合服务窗口发证，申请人可以来取，不方便领取的由窗口人员通过快递寄送上门。

“以前办理这项补贴要提交15份资料，至少跑4个部门，需要61个工作日，现在一个窗口、一套资料、20分钟左右就能办完申报手续。”该县行政审批局负责人蒋建君说，减材料、减环节、减时限、减跑动次数，让残疾人真正受益。

目前，全县各乡镇便民服务中心已陆续开通此项业务，100余名残疾人在家门口申办了相关补贴。

“谷城在全省率先推出这项便民业务，深受好评。”蒋建君表示，将继续围绕残疾人办证、社会保障、就业救助等民生事项，设置菜单式、目录式的服务清单，推广预约、上门等个性化服务项目，不断增强他们的获得感和幸福感。