南漳：“一把手”走流程 涉税服务再提速

连日来，湖北省南漳县税务局在开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，采取“一把手走流程”的方式，对办税服务大厅高频办税服务事项进行全流程体验，深入了解办税过程中存在的堵点、难点、痛点问题，对症下药，推动业务流程再造和服务升级，让群众办事少跑腿、不跑腿。

刘青是中广百媒产业园一名办税人员，负责为园区内的企业代办涉税事项。6月7日，她来到南漳县行政服务中心，准备为一家广告工作设计室办理注销业务。在注销专窗，接待她的是正在体验注销业务办理流程的南漳县税务局局长王成龙。

“我以前来办注销，前前后后差不多要3天时间，跑去跑来，好麻烦，今天上午差不多个把小时都办好了，税务办事效率方面改革的比较好，我非常满意。”刘青说。

办理提速，这一可喜变化得益于南漳县税务局推行的“一把手走流程”体验办税服务活动的开展。

南漳县税务局局长王成龙说：“我们到大厅开展“一把手”走流程，主要是通过亲身体验，再次精减精简办税流程，压缩办结时限。对纳税人关注的税务注销，我们将一般流程注销由法定的五天，压缩到两天。将非一般流程注销压缩到半天内办结，最大限度让纳税人少跑路、不跑路。”

下一步，该局将对涉税业务进行再梳理、再精简，将对解除非正常户等39项业务，过去由主管税务机关发起办理的事项，前置到办税服务厅，实行一个标准，一次性办结，切实提升纳税人的满意度。（湛晓靖 代军锋）