襄州城管：智慧城管让生活更美好

全媒体记者 张雪飞 刘自航 通讯员 曾祥玉

7月18日，襄州区智慧城管平台中控室里，襄州城区三维地图在LED大屏上呈现，在线执法人员、案件处理、停车场等应用模块数据实时更新，综合执法、环卫监督、共享单车等21个城管应用系统模块化分布。平台工作人员仿佛置身云端，城市管理情况尽收眼底，随时进行管理调度。

据介绍，襄州区智慧城管平台建设项目于2021年11月正式启动。平台基于建筑信息模型（BIM）、北斗地理信息系统（GIS）、物联网（IoT）等先进技术，整合集成地区建筑及政府、企事业单位等多渠道资源信息，以三维建模为载体，将城区按照一定比例进行三维真实还原，较二维数字平台更加形象直观。

这是我省首个5G智慧城管“数字孪生”三维全景平台。基于数字化城市管理工作的推进，襄州区加大日常检查和执法办案力度，对群众投诉的城市管理问题反应迅速、处置有力，问题处置率和结案率高、返工率低，实现“民有所呼，我必有应”。在全市6月城市管理检查考评通报中，襄州区排名第一。

“智慧之眼”更聪明

三维地图上，襄州城区按照社区范围划分为30个网格，政企单位、公路、街道、监控摄像头、公共停车场等位置信息被准确定位，鼠标一点即可进入特写视角，查看实时场景。

“我们与区‘一网统管’平台进行数据对接，将城区原有的摄像头信息接入智慧城管平台，并新增具备智能AI算法的新型高清摄像头200余个，实现对城区的智能化监管。”区城管局执法督察股负责人任太和介绍，新增的新型高清摄像头位于城区中心和边界高层建筑、公厕、街道、施工工地，不仅具有360度智能平扫功能，而且能够对违法违规行为进行智能识别、智能报警。

记者看到，平台工作人员操控位于“襄州一号”小区某楼栋顶层的智能摄像头，方圆2公里内的楼房顶层建筑和路面实时动态一目了然。拉近视角，监测范围内的车辆牌号、广告牌、路边停车位清晰可见。

“若出现出店经营、违法停车、顶层违建等行为，摄像头可精准识别，实时定位拍照取证，平台将自动调取相关法律法规，及时推送给执法人员，提高执法效率和执法精准性。”该工作人员说。

基于智能摄像头全方位覆盖，平台将城管执法从“人防”转变为“技防”，城区秩序的非现场管控能力和可视化管理能力得到全面提升。

“智慧管理”更精准

大屏幕上，执法工作人员和环卫车辆的位置信息在三维地图上都有明确的动态标识。

“通过对平台的系统运用，执法人员、环卫设备的监管和调度将更加精准。”区城管局党组副书记、副局长葛海兵介绍，平台打造了配套的城管人员内部手机应用APP，获取动态位置，执法工作人员在岗信息、环卫车辆工作轨迹可通过系统随时查看。同时，平台通过APP可以直接与前端城管人员、城管车辆建立联系，实时互通、实时调度。如发生突发应急事件，平台会根据事发地点周边的城管人员力量，实施灵活调度，前端城管人员能第一时间了解事件整体情况，现场作出判断。

“共享单车的管理也是平台一大亮点。”葛海兵说，平台与城区美团、小遛、哈啰、锂市民、青桔等共享单车公司数据库对接，统一设置共享单车电子围栏，改变各公司自行设置电子围栏的现状，实施共享单车停车线上监控。

记者看到，只要在襄州城区停放共享单车，相关的位置信息就会在三维地图上实时呈现，系统一旦发现共享单车未在电子围栏里停放，相应位置就会迅速标红，平台工作人员可查看标红位置和共享单车所属公司，随时分派处理，可以更好地规范共享单车停放秩序。

“智慧服务”更高效

优化城市服务是城市管理的重要环节，平台在提升服务效能上下足了功夫，在提升监管质量的同时，让市民体验“智慧服务”的高效便捷。

据介绍，平台借助信息化技术对辖区户外广告进行备案、登记、监管，建立户外广告可视化管理系统，能够对审批时间进行展示，及时提醒广告商申报审批手续，及时对大型户外广告进行安全检测。广告招牌的审批申报手续也将在系统中进行，进入系统按照流程填写相应手续，即可实现网上申报，节省了人力物力成本。

在三维地图上，城区各公共停车场明确标注，停车位数量动态更新，车牌信息实时录入，车辆进出停车场的时间可随时查询。

据了解，目前平台配套开发的智慧城管微信小程序已进入试运营阶段，正式上线后市民可通过小程序实时查看各地区停车场的停车数量。此外，小程序还能够为市民提供监控查询、公厕位置引导等一系列便民服务。