湖北南漳：智慧微贷 助力渠道营销见实效

农商银行的服务真是太高效了，贷款业务现场办理，不用半个小时，我就能通过手机银行立马提现，真是省时又省力。”7月20日，湖北南漳农商行水镜路支行运用“智慧微贷”系统，为南漳县华海纸业有限公司50多名员工批量授信500多万元，受到该公司员工的一致称赞。自“智慧微贷”上线以来，水镜路支行迅速行动，抢占市场先机，在实践中学习，在学习中提升，全面走访各类经营主体，通过建立批量营销、名单营销、综合营销等多种渠道，运用“智慧微贷”系统为52名客户授信贷款金额522万元。

从“让你学”向“我要学”转变，建好干事创业“人工渠”。一方面，利用晨会、周会，开展“智慧微贷”操作培训，全员畅谈对新系统的使用体验，大大激发了全员营销的激情。另一方面，建立小组、相互教学，以小组为单位，通过常态化学习和一对一相互教学，有效提高了全员的营销、作业能力，进一步夯实了全员微贷营销的基础。目前，支行所有客户经理都具备自主操作系统的能力，通过“智慧微贷”个人新增营销微贷均超过了100万元。

从“做业务”向“做服务”转变，建好客户资源“高速渠”。该支行灵活应用“税e贷、“创业贷”、“码商微贷”等各项微贷产品，持续对接优质纳税小微企业金融需求，同时广泛推广“智慧微贷”系统高效、便捷的业务优势，深度挖掘其股东、高管以及优质员工的金融需求。乐天粮油是一家从事农产品设备生产、安装、销售的公司，支行通过税E贷白名单成功对接该企业，为其发放税E贷980万元，并为其制订了专属金融方案，在满足该企业生产经营资金需求的同时，积极落实优惠政策，为企业减费让利。“智慧微贷”上线后，该公司帮助营销介绍其公司内部员工及上下游客户89户，并利用“扫码流量贷”、“亲情商贷”等产品，成功为郭某、李某、张某等经营大户发放贷款金额300万元。目前，支行通过联动营销，累计新增微贷43笔，金额2000万元。

从“等上门”向“走上门”转变，建好微贷服务“硬化渠”。该支行推行“日清制度”、“客户营销按周考核制度”、“支行长陪同走访、随机抽查”等系列管理制度，努力培养青年员工吃苦耐劳的精神和“一切以客户为中心，一切以效率为中心”的理念，通过走访华海公司、东漳公司等优质企业，深度挖潜企业需求，认真分析和研究了解到的新情况、新问题，拓展增量客户，进一步优化服务模式，提高工作效率，将金融服务极大延伸到企业当中，为繁荣实体经济持续注入强劲活力。短短一周内，水镜路支行通过“智慧微贷”已为小微企业员工批量授信51户512万元。

自“智慧微贷”推广以来，南漳农商银行紧抓数字化转型发展契机，积极开展智慧微贷系统学习与应用，借助科技赋能，优选业务市场，挖掘客户价值，不断提升业务质效。截止7月24日，辖内19家支行“智慧微贷”均发生业务，实现了基层网点全覆盖，累计办贷208笔，金额2918.6万元，推广排名位居全市第一名，全省第七名。