荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 高新宇 吴雪静）8月9日，一辆小货车因“断水断油”停在了保神高速分水岭隧道行车道上，幸得湖北交投襄阳运营公司神农架所监控员及时发现，反应迅速，处置得当，车辆得以安全的驶离高速公路。
当天16点05分，监控员鲁艳进行日常视频巡查时，发现一辆白色的小货车停靠在保神高速神保向分水岭隧道ZK16+583处的行车道上，小货车双闪亮起，驾驶员围着车辆不停地在查看，根据监控员多年的工作经验，监控员初步判定该车可能发生了故障。
时值暑期，正是神农架的旅游高峰期，通行保神高速车辆成倍增涨，故障车辆停在行车道上，且未设置安全警示标志，加之隧道内道路较为狭窄，后方行驶车辆在发现该车后，纷纷紧急制动进行避让，情况一度十分危急。
监控员立即启动应急预案，更改隧道内车道指示灯、交通信号灯，通过情报板反复播放“隧道内有车辆停车，请谨慎驾驶”提醒过往车辆注意行车安全，同时利用隧道广播系统引导司机通过隧道紧急电话与监控室联系。
“我的车子没水没油了，现在车子只能停在行车道上，你们快点帮我想个办法！”司机焦急的对当班监控员说道。
“您不要着急，请您打开双闪，在150后摆放反光标志，撤离到安全地带等待救援，我们会立即联系人员前往处理。”监控员一边安抚着驾驶员紧张情绪，一边迅速通知高警、路政和施救人员前往现场处理。
20分钟后，在监控员的引导下路政和施救人员陆续到达现场。面对故障车辆，路政人员在车后150米处用反光椎隔离出一块安全区域，与此同时，施救人员也顺利到达现场开展救援，16时38分，施救车辆带着故障车辆安全的驶离了现场。
后据路政反馈，该车是由于最近气温十分炎热，行车途中空调持续运转，水量消耗也较平时有所增加，导致司机错误估算了汽油和水的消耗，未到达目的地车辆就断油断水，被迫停在了隧道内。
湖北交投襄阳运营公司温馨提醒广大司乘人员：高温天气行车过程中车辆水油消耗增加，出行前应提前做好行车辆检查，确保汽油、水箱充足，避免在出行途中出现不必要的麻烦。如遇困难，可通过高速公路沿线的紧急电话或拨打12122寻求帮助。
