枣阳市新市镇：做好“下察解暖”四道题 当好为民服务“答卷人”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郭明婧 ）自党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，湖北省枣阳市新市镇紧扣“下察解暖”四字方针，动员全镇党员干部深入基层一线，进驻企业、下沉社区、走进农户，为企业纾困、为基层赋能、为群众解难，推动实践活动走深走实。

百名干部下基层 服务群众零距离

坚持关键少数带头下。14名镇领导班子成员扑下身子、挽起袖子，带头下沉包保村（社区），与群众同坐一条凳，同说一家话，带着感情，带着问题深入村湾屋场、社区街巷、企业厂房、农家庭院，共走访企业18次，收集问题8个，解决问题3个；走访村（社区）32次，收集问题27个，解决问题25个，走访其他服务对象4次，收集问题4个，解决问题4个。

发动党员干部全部下。结合“双报到”实践活动，组织全镇党员干部走到田间、跨进门槛，与群众面对面沟通、心贴心交流，扎实开展“三留守”儿童和高龄老人关爱帮扶走访慰问活动，深入开展疫情防控健康监测点值班值守、环境卫生大整治、中高风险地区返枣人员大排查、防溺水、反诈骗等与群众生活密切相关的工作，在生产生活一线、矛盾纠纷一线发现问题130个、解决问题125个。

深入一线察民情 脚下有泥心有底

转变作风提能力。结合作风建设“奋进年”活动，聚焦转作风、提效能，强化思想认识，严格督办检查，全面促进干部作风转变，切实推动干部下沉。自实践活动开展以来，该镇实践活动督导组共开展督办检查3次，重点查看三张清单，工作成效，对党员干部下沉过程中懒作为、成效差等问题着重督办，就地反馈整改，覆盖全镇40个村（社区），有效促进了实践活动开展。

入户走访察实情。持续巩固拓展脱贫攻坚成果，开展防止返贫动态监测行动，以农村“三类户”、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等七类特殊困难群体为重点，组织39名党政干部和202名村干部开展大走访大排查工作，集中排查5万多人，帮助4人申报防贫保，动态掌握特殊困难群众需求。

对症下药解民忧 攻坚克难获好评

倾心服务为企纾困。结合“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，不断提升窗口服务效能，持续简化办事流程，创建政策支持交流群，打通信息壁垒，下好政策“及时雨”。当好“店小二”，明确专人、专班、专责为招商项目提供“有求必应”式的全程服务，助力恒鸿建材、中明石业等3家花岗岩加工企业落户泉商工业园区，推进兴凯公司1.93亿元石英砂深加工项目、恒鸿公司1.5亿元废石料循环利用加工生产项目顺利落地投产。坚持问题导向，第一时间落实系列惠企纾困政策措施，投资20亿元的华能新市300兆瓦地面光伏项目进入攻坚阶段，将于9月并网发电。截至目前共接待3家企业，受理咨询18人次，解决疑难问题5个，真正做到事事有回音，件件有落实。

用心服务为民解难。针对群众最急难愁盼的民生难题，聚焦“关键小事”，解决“民生大事”，以群众的“幸福指数”检验党员干部服务力度。针对居民关心的饮水安全问题，实施安全饮水工程，主动分析研判域内水库水质，投资9900余万元新建一座邢川水厂，保障居民安全用水。聚焦农村改厕工作，整改问题厕所296户，改善农村人居环境，不断提升农民生活健康水平。响应群众精神文化需求，着力完善镇域内公共文化场所和休闲娱乐设施，投入人力物力财力，建成一座占地1300平方米的多功能文体广场，提升城镇生活品质。抓好防汛抗旱工作，动员党员群众清理溢洪道，做好河道清淤清障，利用小型提水设备抽水抗旱，有效缓解旱情14000亩，切实维护人民群众利益。

望闻问切暖民心 交心换心知民意

织密民生“保障网”。搭建用工平台，成立零工驿站新市分站，为灵活就业人员提供一站式服务，对就业重点人群免费提供职业技能培训和服务，截至目前共组织87人参加电商培训，66人参加育婴师培训，46人参加保育员培训，97名脱贫人口参加创业意识培训。救助城乡困难群众31户31人，发放临时救助资金14.385万元，推动社会事业均衡发展。加大基本养老保障力度，新建34个村居家养老服务中心。优化校园育人环境，提档升级一级、二级幼儿园各3所，改造升级肖庄小学旱厕、钱岗中学操场，提高校园后勤服务水平。

筑牢辖区“平安墙”。深入推进平安新市建设。组建治沙巡逻专班和夜间巡逻专班，加强社会治安综合治理；常态化开展安保维稳、扫黑除恶工作，教育转化“全能神”等邪教人员15名，查处治安案件96起、刑事案件31起，治安处罚22人次（其中行政拘留5人，罚款18人），刑事拘留10人，破获刑事案件9起，有效净化辖区治安环境。

新市镇把“下基层”为切入点，把“察民情”为着力点，把“解民忧”为关键点，把“暖民心”为落脚点，关注人民群众的“一点一滴”，让阳光雨露洒向“一枝一叶”，群众身边，房前屋后正在发生可见可知可感的变化，人们的幸福指数提高了，绽放笑容的次数变多了。