襄阳市樊城区举行12345热线十周年暨政务服务进社区活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李易、张萍）8月12日上午，全市12345政务服务便民热线开通十周年暨“政务服务进社区”活动在襄阳市樊城区米公街道朝晋门社区举办。樊城区副区长吕睿致辞，区行政审批局、区医保局、区人社局等10个市直、区直部门以及社区居民代表参加活动，近距离感受12345热线带来更方便、更快捷的办事体验。

活动现场，通过摆放宣传展板、悬挂政务服务宣传横幅、发放宣传折页、定制小礼品等形式，向广大居民朋友详细宣传介绍政务服务高频事项的受理范围、办理流程、注意事项并现场解答群众提问，吸引了广大居民朋友的积极参与，踊跃提问，收获一致好评。本次活动共接待群众百人次，发放各类政务服务宣传折页千余份。

政务服务联系千家万户，彰显营商环境建设成果。活动现场吕睿对我区12345热线实现联动反馈、核实整改、回访满意三个100%，搭建起党委政府和人民群众“连心桥”，持续推进政务服务“一网、一门、一次”改革，提升全区政务服务标准化规范化便利化水平表示肯定。

下一步，樊城区行政审批局将以党员干部下基层、政务服务进社区活动为契机，以更大力度深化政务服务“三化”，把更多资源、服务、平台下沉到基层一线，将惠民实事办到群众眼前、办到群众心坎，让12345热线与广大群众心贴的更紧，党的群众路线走的更实，奋力打造“襄阳都市圈”政务服务的“樊城样板”。