【寻找湖北“马天民”】辅警刘善鹏：天子湖畔“活地图” 引领平安“风向标”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 欧阳智慧、曹镁曦）他普通但不平凡，把对公安工作的热爱、对服务群众的热心，全部熔铸于自己从事的辅警工作中；他与警察并肩作战，凭着一腔矢志不渝的信念和热情，默默无闻地为公安工作添砖加瓦。他，就是湖北省襄阳市保康县公安局寺坪派出所辅警刘善鹏，6年如一日服务在基层一线，由于工作成绩突出，连续3年被保康县公安局评为“优秀辅警”。

社情民情情况清，他是问不倒的“活地图”

刘善鹏30岁，2016年3月参加寺坪派出所辅警工作。由于刘善鹏是寺坪镇本地人，6年来一直扎根在基层一线，他对全镇26个村组和1个社区，可以说熟于脑、记于心，哪个村组、哪家商铺、哪条街路巷，在他这儿都“门儿清”。“你只要点拨个大概，我基本就知道在哪。”说起这个，刘善鹏显得自信满满。

刘善鹏（右一）收到群众致谢锦旗。通讯员 供图

今年6月9日，刘善鹏值班时接到市民谢先生报警称，他在寺坪镇大宏街某超市购物时被盗一部OPPO R17手机，损失价值约3000元。刘善鹏立即协同民警展开调查，经查看超市视频监控，发现嫌疑人头戴摩托车头盔。后通过监控视频一路追踪，嫌疑人在进入该镇简家坪村一村道便消失了踪迹。

“这是我闺女送我的，我很珍惜这部手机。”刘善鹏没有放弃，而是迅速在大脑中理清了往返超市与村道的4条道路，通过比对案发时间节点各路段的视频监控，最终排查出嫌疑人的逃跑路线，后经走访摸排，很快锁定嫌疑人黄某身份，并将其抓获。从接警到破案，整个过程不到两小时，及时为群众挽回了损失。

“有了他这张‘活地图’，处理辖区大小事省力不少！”提起刘善鹏，所里年轻同志对他都赞不绝口。6年来，刘善鹏充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，搜集各类情报信息480余条，协助民警快侦快破各类案件51起，其工作赢得了领导、同事和群众的交口称赞。

纾解群众心头怨，他是暖民心的“贴心人”

从接处警到接待群众咨询、从协助侦查办案到帮助困难群众、从化解矛盾纠纷到寻找走丢老人......刘善鹏一直乐此不疲、甘之如饴，从未听他叫过一声累。据统计，6年来经他化解的矛盾纠纷就达139起，解决群众困难多达180余件次。

刘善鹏（右一）正在受理群众报警。通讯员 供图

当同事们问他是如何做到的，刘善鹏说：“群众遇到事儿，对他们来说可能是大事，但我们来办也许是举手之劳的小事。你真心实意为群众解决事，那怕是帮他们办了一件不起眼的小事，他们都会记得你的好。”

去年8月31日，蒋口村3组村民陈某与张某因邻里共同过道问题发生激烈争执，继而相互厮打，导致双方不同程度受伤。在了解事件的来龙去脉后，刘善鹏上门对两家进行了调解，但最终不欢而散。

“两家一墙之隔，历来关系较好，这次爆发冲突肯定有其他原因。”刘善鹏琢磨一番后，对两家亲戚进行了走访。原来，两家儿女到了谈婚论嫁的年龄，半月前男方陈某请人上门说媒，后经双方儿女几次接触后，女方认为男方太抠，便不欢而散，陈某便对张某结下心结。

“纠纷调解要动脑筋，得尽可能设身处地为双方着想，也要想办法给双方找‘台阶’下。”随后，刘善鹏又两次登门，反复向双方释法明理，耐心劝说长辈不要掺合女儿恋爱问题，分析双方利害，引导他们换位思考。最终双方冰释前嫌，握手言和，过道纠纷就此化解。