襄阳城管建立回访制度 让行政处罚更有温度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 唐行行）“你认为襄城区城市管理执法局执法人员是否依照法律和事实依据作出行政处罚决定？是否告知您应有的权利？与您有利害关系的执法人员是否执行回避制度？”9月14日，在襄城区庞公街道一工地项目部，襄阳市城市管理执法委员会工作人员对已结案的城市管理行政处罚案件进行实地回访。

为切实加强行政执法监督，规范执法办案人员行为，提高执法效能和质量，促进依法行政、文明执法，维护当事人的合法权益，依据相关法律法规，近期，襄阳市城市管理执法委员会出台并实施《城市管理行政处罚案件回访制度》，采取电话沟通、组织座谈、信函回访、上门走访等形式，对适用普通程序办理的行政处罚案件进行回访，切实了解执法办案人员廉洁自律、依法办案、案件执行等情况。