湖北襄阳：7×24小时全天候宣传 网办档案转递方便快捷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田伯韬、曾艳艳）近日，小李尝试拨打襄阳市人才中心座机，收到了一条短信“欢迎您致电襄阳市人才中心。地址：襄城区檀溪路160号人社局911办公室。工作时间：周一到周五8：30—12：00，14：30—18：00（法定节假日除外）。办理档案转递可在湖北政务服务网搜索“档案转出”完成线上办理。办理地点请选择襄阳市（不要选区），上传调档函，申请成功后工作人员会与您电话联系”。

据了解，小李2012年毕业于宁波某高校，档案一直在襄阳市人才中心托管，目前需要将档案调往上海某人才服务机构，小李根据短信提示完成了档案转出业务的线上申请。不见面也能办成事、不出门也能高效便捷办事，小李对襄阳市人才中心工作人员的服务十分满意。

长期以来，襄阳市人才中心积极践行“我为群众办实事”实践活动，借助湖北政务网、鄂汇办APP，实现档案业务办理“零跑腿”，受到群众一致好评。

“线上办理很方便快捷，政府真的用心了！特别感谢”“疫情期间能网上办理，实在是太体恤民情了，非常感动”“效率非常高，通过之后还电话告知，给我大襄阳的政务服务人员点赞！”“这也太方便了，给我大湖北双击666！”诸如此类的好评还有很多。

正值毕业季，襄阳市人才中心业务繁忙，但他们不因此影响群众的办事体验。通过加大对网办渠道的宣传力度，使用挂机短信实现网办档案业务的7×24小时宣传，工作人员牢树全心全意为群众服务精神，耐心为办事群众提供网办操作指引，真正做到“以服务对象为中心，真情投入，想其所想，急其所急，帮其所需，力求服务对象的最大满意”。

“群众的满意是我们前进的动力。”襄阳市人才中心负责人表示，今后中心将继续积极开展各项人事人才服务，不断创新工作方式，打造一流服务窗口。