襄阳人社部门推进“三下沉”工作

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田伯韬、关琼杰、郭海燕）连日来，襄阳市人社部门以群众需求、解决问题、提升能力为导向，积极推进资源、服务、平台“三下沉”工作，加强乡镇（街道）便民服务体系构建，提升基层便民服务能力，打通惠民服务“最后一公里”。

“通过培训，我掌握了社保补贴申领的系统操作要领，以后为困难群众办事更方便了。”10月17日，襄阳市襄州区黄龙镇人社服务中心的工作人员小罗高兴地说。

以往，黄龙镇人社服务中心小罗没有办理过社保补贴业务，“三下沉”工作开展以来，人社部门为快速推进服务事项下沉乡镇（街道），组织了高频事项“业务下沉便民服务”培训，及时调度乡镇（街道）服务工作进度。

“以前要到几十里外的市区，没有车，路途又远，现在可以在镇上办理，真是太方便了！”在便民服务中心办理社保补贴的万女士满意地说。万女士今年第一次申报社保补贴，本以为要到30里外的市区办理，恰逢农忙季节怕耽误时间准备放弃，后听说可以在镇上办理，一大早就来到黄龙镇便民服务大厅申报了社保补贴。

为确保下沉事项“下得去，接得住，办得成”，襄阳市人社部门积极对接各项服务事项，构建起乡镇（街道）便民服务体系，推进乡镇（街道）人社业务一体化服务。目前，所涉高频服务事项（15项）已延伸至全市乡镇（街道）便民服务大厅，社保卡办理、就业困难人员申领补贴等15项高频服务事项均已完成认领发布工作。同时，针对市“放管服”改革领导小组已延伸基层的三批153个市级人社高频政务服务事项落实情况开展调研。真正实现了群众少跑腿好办事和下沉服务事项“就近办”“全域办”，切实提升了群众获得感和幸福感。