
10月19日上午9点,屏襄门派出所户籍民警专程来到辖区杨奶奶家,为老人解决燃眉之急。
10月18日,户籍室接到辖区杨奶奶电话求助,她和老伴张爷爷的身份证、医保卡、银行卡全都丢了,急需尽快补办。但张爷爷因为生病行动不便,出不了门,无法来派出所办理身份证。
了解情况后,民警先安抚老人,并向杨奶奶承诺,将尽快为其上门办理居民身份证。
10月19日一大早,户籍民警就携带相关设备来到杨奶奶家中,经过简单的布置后,民警按照证件照的标准,为张爷爷整理头发、调整坐姿,为其拍下了合格的照片。
考虑到两个老人年事已高,民警告诉老人等证件办好后,会送证上门。“太谢谢你们了,你们真是太贴心了。”杨奶奶对民警的上门服务表示感谢。
记者:陈莉莉;通讯员:周静;
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