两位老人丢失证件 民警帮忙上门办理

10月19日上午9点，屏襄门派出所户籍民警专程来到辖区杨奶奶家，为老人解决燃眉之急。

10月18日，户籍室接到辖区杨奶奶电话求助，她和老伴张爷爷的身份证、医保卡、银行卡全都丢了，急需尽快补办。但张爷爷因为生病行动不便，出不了门，无法来派出所办理身份证。

了解情况后，民警先安抚老人，并向杨奶奶承诺，将尽快为其上门办理居民身份证。

10月19日一大早，户籍民警就携带相关设备来到杨奶奶家中，经过简单的布置后，民警按照证件照的标准，为张爷爷整理头发、调整坐姿，为其拍下了合格的照片。

考虑到两个老人年事已高，民警告诉老人等证件办好后，会送证上门。“太谢谢你们了，你们真是太贴心了。”杨奶奶对民警的上门服务表示感谢。

记者：陈莉莉；通讯员：周静；