本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员马超 彭鑫燚）11月14日，记者从市行政审批局获悉，我市围绕解决群众“办事难、办事慢、办事烦”的问题，大力推行政务服务“掌上办”，推动“一网通办”由“能办”向“好办”转变。目前，“鄂汇办”APP襄阳旗舰店已上线政务服务事项2000余个，其中高频事项610个，注册用户数量211.56万人，月活跃用户15.1万人，累计办件量达到92.3万件，我市打造“掌上办事之城”工作迈上了新台阶。
市行政审批局聚焦公积金、人社、医保、不动产、水电气、高龄津贴等高频政务服务事项，进行重点应用场景研究开发，优化办理流程，缩减申办材料，提高服务效率。“鄂汇办”APP襄阳旗舰店已经上线了养犬证办理、高龄津贴申办及年审、政务服务大厅线上预约、政务服务地图、水电气企业及个人报装、“办不成事”线上投诉、“零基础”办事指南、停车位查询、电子图书卡申办及图书借阅、旅游景点预约、党员“双报到”等各类政务服务和便民服务事项，群众通过一部手机就可实现政务服务和便民服务事项“掌上查”“掌上看”“掌上问”“掌上办”“掌上评”。
同时，市行政审批局发挥大数据资源在政务服务和便民服务中的支撑作用，深化数据共享交换。全市数据共享交换平台已汇聚市级数据资源超9亿条，实现公积金、社保、户籍、身份证、营业执照、低保户、行政许可审批等政务数据资源共享交换，为“鄂汇办”APP襄阳旗舰店提供各类服务事项在线办理、查询超过3亿次。
