荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 谢博闻)“打个电话我自己就过去拿了,还麻烦你们上门送,太感谢了!”11月26日,从南漳县公安局清河管理区派出所民警的手中接过刚办好的身份证后,居民吴某的父亲感激地说道。
近日,南漳县清河管理区派出所民警在辖区走访时了解到,王家坡社区居民吴某因行动不便,无法亲自到派出所窗口办理二代身份证,导致多项业务无法办理。得知此情况后,清河派出所积极向上级部门沟通,开通了户籍业务办理的“绿色通道”,当即带着相机和相关设备上门为周某办证,期间办证民警耐心细致的引导、仔细寻找角度,最终采集到标准的人像照片。
11月26日,身份证邮寄到派出所后,民警立马将身份证送到吴某父亲手上,同时联系社区干部及时对接,帮助其办理低保等业务。见困扰自己的烦心事得到解决,吴某及其家人对民警真心真意服务群众的工作态度表示感谢。
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