厚植税惠红利沃土 ——保康县税务部门优化营商环境综述

通讯员 张玮 陈迪夫 全媒体记者 周建春

从“人找政策”到“政策找人”，从“多次申报”到“一张报表”……保康县税务部门聚焦纳税人、缴费人需求，通过优化服务、落实政策、纾困解难不断刷新优化营商环境的“税务＋”速度，厚植税惠红利沃土，助力县域经济高质量发展。

优化服务打造高效便利软环境

“不到现场也能办理，很方便，真是太感谢你们了。”近日，上海一家劳务公司的会计冯某在县税务局回访电话中高兴地说。

今年，这家上海劳务公司在保康县承接了引江济汉保康段部分工程劳务，需重新办理跨区域涉税报验登记。受多种原因影响，公司工作人员无法赶到现场办理报验登记。

接到公司诉求后，县税务局全程跟踪服务，指导企业维护纳税人信息，填写跨区域涉税事项报告表、完成报验登记，并向其详细宣传讲解增值税、企业所得税预缴申报相关政策。

“越来越方便。”这是近年来保康县纳税人的切身体验。方便的背后，是县税务局始终以纳税人缴费人需求为导向，不断精简办税流程和持续优化纳税服务的成果。

该局依托市民之家办税服务厅硬件设施，打造高效便利软环境。通过税务“好差评”评价器，倒逼办税服务质效和作风双提升。推行无申请退税费、“十税合一”简并申报，创新“两金”征管方式，提高办税效率。深入开展“便民办税春风行动”“税务体验师‘沉浸式＋换位式’体验”等破解办税流程瓶颈，完善线上线下宣传服务体系，利用各类涉税平台推送退税、办税提醒，疑难解答等政策，实现税费政策精准推送。

同时，不断拓展“非接触式”办税，梳理228项“非接触式”办税缴费事项清单，大力推行“涉税事项网上办、线上线下融合办”的办税模式，“非接触式”办税比例达89.63%。

减税降费推出真金白银硬举措

今年5月的一天，保康三特九路寨旅游开发有限公司总经理王崇收到一条250万余元增值税留抵退税款到账的消息后，惊喜不已。之前，县税务局工作人员打电话告诉他，企业符合增值税留抵退税申请条件，并全程辅导他办理了退税申请。

“5分钟完成增值税留抵退税申请，一天内收到退税款，解决了企业流动资金不足的问题。”王崇说，税务部门的服务质效让他很感动。

让纳税人觉得感动的不仅来自税务部门“优惠政策一户不落”的决心，更得益于税务部门“政策找人精准落实”的硬举措。

为确保各项税惠政策精准服务企业，红利直达市场主体，县税务局深化“一企一策”“一户一策”服务措施，推行“集约化管理＋专人服务”“数字化治理＋滴灌服务”等模式，契合企业个性服务需求，确保减税降费各项政策措施落实再提速、再提质、再提效。开展“一对一”走访240余户次、“面对面”10场次政策培训、“点对点”3000余次政策分享，确保政策宣传广覆盖。

据了解，随着新的组合式税费支持政策红利持续释放，一笔笔退税减税资金从纸上落到账上。今年以来，全县落实新增优惠政策1634户次4234万元，提振了企业的发展信心。

部门联动拓展税收共治新格局

近日，保康峰厚矿贸有限公司在县税务局的帮助下，通过线上“银税互动”平台在保康农业银行成功申请到264万元的信用贷款，解决了公司的资金压力。

“银税互动”是税务部门联合金融机构，应用纳税信用为授信纳税人提供激励措施。银行和税务部门共同推出“纳税信用贷”，合作银行依据税务部门提供的企业纳税信用信息，在依法合规、企业授权的前提下，获取企业纳税信息，优化信贷模式，为守信小微企业提供以纳税信用为基础的信用贷款。今年以来，全县已有12家企业凭借良好的纳税信用获得贷款，授信金额达1811万元。

为进一步深化税收征管改革，优化营商环境，今年6月，县政府印发《保康县税费共治实施办法》。该办法涵盖公安、财政、住建、人社等33个县直单位及11个乡镇在税费共治中的责任分工、部门协作、信息共享、联合管控、考核奖惩、监督保障等主要职责，打破以往在税收协作方面各自为政、效率不佳的窘境，有效堵住税收征管漏洞。办法实施4个月来，税务部门通过政务服务平台获取涉税费信息3700余条，经甄选核实，有效信息1400余条，涉及税费4800余万元。

县税务局党委书记、局长朱峰表示，将把党的二十大精神落实在具体工作实践中，以更加昂扬的斗志做好税收主责主业，加强资源税和环保税管理，推动磷矿资源高效利用，加大税费政策落实力度，进一步深化税收征管改革，优化税收营商环境，为服务地方经济高质量发展贡献税务力量。