襄州：打通部门壁垒 推进便捷服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 关雅琪 杨雅涵）“原来两个部门之间的信息资料不互通，遇到难题，往往需要繁琐复杂的程序，耗费大量的时间、精力。现在部门间的配合越来越默契，资料互通互认，我们老百姓办事更便捷了，给你们的服务和效率点赞。”12月12日，办理完公积金贷款的朱先生向襄州区办税服务厅工作人员王莹表示。

近日，刚在襄州区购置新房的朱先生在办理住房公积金贷款时遇到了难题，面对个税证明、专项附加扣除和专项扣除证明这些专业名词，有些分辨不清，便咨询了12345市长热线。襄州区税务局在收到承办单后，立即安排税政二股工作人员与朱先生取得联系，询问其资料用处确定资料种类，明确是办理公积金贷款后，便告知朱先生可直接前往襄州区政务服务中心办理，我们将安排专人对接，协调公积金窗口，解决了朱先生难题。

朱先生的经历并非个例，而是政务服务中心成立后，各部门密切配合通力协作，打通部门间壁垒，让办事人享受更高效便捷服务的缩影。

面对成千上万纳税人办事人，襄州区税务局通过绿色通道、转办服务、协调机制等方式全力践行“最多跑一次”和“一次都不跑”，努力推动“税收共治”项目融入地方“一网通办，一网统管”，努力追求与兄弟单位的合作无间，纳税人办事的畅通无阻。

“探索部门间协同联动，打破信息壁垒，背后蕴藏着为民办事的贴心、替民解忧的用心，彰显我们税务服务的温情与风采。我们将不断尝试，构建起更便捷更高效的服务链条。”襄州区税务局第一税务分局负责人汪臻介绍道。