襄阳交警：千里寄锦旗 致谢车管人

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张小语、梁政）“感激在心头，笑容仍在脑海回荡。”1月13日，回到江苏泰州的李先生遏制不了内心的感激，他专程定制一面印有“优质高效  德艺双馨”的锦旗，寄到了900余公里外的襄阳市交警支队车管所二汽服务站，表达对细致周到服务的谢意。

交警支队车管所收到李先生寄来的锦旗。通讯员 供图

数日前，江苏泰州李先生在网上拍得了一辆由法院委托拍卖抵押的法拍车。1月6日下午，李先生携妻儿从老家一路奔袭来襄办理车辆转让登记手续。

由于李先生购买的法拍车仍处于查封抵押、无行驶证及登记证书、违法未处理、未年检状态，过户流程较一般二手车繁杂，协调处理须2-3个工作日办结。李先生听说后，非常着急。他向民警表达了天寒且带来的小孩年幼，想尽快办结、当天返程的愿望。

民警得知情况后，立即安排辅警周成成开展“一对一” 跟随式服务。周成成向李先生详细讲解流程情况，并协调各方联动快速受理，及时引导业务办理，让原本繁琐业务的法拍车转让登记业务，在当天办结。李先生一家三口随即顺利踏上返乡路。

“办这个业务很麻烦，我以为会耽误很长时间，很着急，没想到车管所这么快就帮我办好了，一步步指导我该准备哪些手续该怎么办理，我真的非常感动，为襄阳的交警点赞！”事后，李先生致电服务站表达感谢之情，并寄来锦旗。

日常工作中的一件小事，在群众的生活中却是一件实实在在的事。车管所民辅警凭借着为民服务的理念和热情，让群众真切地感受到了窗口单位工作作风的转变和提升，得到了群众高度的认可。