襄阳市住房公积金中心：站好节前最后一班岗

通讯员 赵磊 全媒体记者 沈明晶 见习记者 毛陈宇 实习生 李孟珂

“请D063号到公积金专区16号窗口办理业务。”1月20日11时，襄阳市市民服务中心公积金窗口等候区坐满了办事群众，自助服务设备前也有六七人在排队，网办引导员何东华正引导办事群众通过“鄂汇办”APP办理公积金业务。

去年，为提高公积金办理效率，市住房公积金中心撤销原业务大厅，成立直属营业部党支部，发挥党建引领作用，把党支部建在窗口，并在办事大厅设置网办引导员，引导群众通过“鄂汇办”APP和湖北政务服务网办理公积金业务。由于业绩突出、服务到位，公积金窗口在市市民服务中心的考核中一直位居前列。

“最近办理公积金提取业务的市民络绎不绝，办理‘商转公’贷款业务的人也非常多。”负责直属营业部业务的崔俊涛说，公积金提取业务“全市通办”，可实现“网上办”“掌上办”，但依然有很多市民选择到市市民服务中心办理。

崔俊涛告诉记者，为保证春节前最大限度帮助群众办理好公积金业务，窗口全面推行延时服务，同事们经常忙得连水都顾不上喝，“看到群众满意的笑容，我们觉得一切的辛勤付出都是值得的。”

据了解，为满足群众办理公积金业务需求，市住房公积金中心直属营业部工作人员全员上阵，6个综合业务窗口和5个委贷窗口同时开办业务，只要窗口还有办事群众，工作人员就会主动提供服务，直到办完最后一笔业务，全力站好春节前最后一班岗。