襄阳机场公安：护航旅客平安 让遗失行李物归原主

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 程俊奕）“您好，我是今天从襄阳刘集机场乘飞机的旅客，打电话就是想向机场民警表示感谢，他们帮我找到了遗失的行李，真的很感谢，麻烦你们了”，2月22日上午11时许，旅客张先生在顺利抵达目的地机场后致电襄阳机场公安，向为他提供帮助的民警表达谢意。

2023年以来，襄阳机场公安在开展治安巡逻、交通疏导、隐患排查、违法打击等安保工作的同时，坚持“以人民为中心”发展思想，接报遗失物品警情44起，为旅客找回遗失行李物品四十余件，挽回经济损失10余万元。机场公安用心用情为旅客服务，让更多遗失物品找到主人。

快速处置，保障旅客行程无忧

“你好，我的行李箱忘在出租车上了，车牌号也没记清楚，里面有我的电脑，你们能帮我找到吗”，2月5日，一位女士焦急地向执勤民警求助。民警详细询问失主乘车情况，调取机场监控视频，扩大区域查找出租车轨迹，最终找到了出租车，联系上司机，在失主登机前顺利拿回行李箱。由于机场南来北往的旅客较多，快速找寻遗失物品是机场公安的基本工作，为了不影响旅客快速出行，机场公安争分夺秒在旅客离开机场前帮助其快速找到遗失物品。

2月9日，机场安检员向正在执勤的民警移交了一个无人认领的黑色背包，民警第一时间赶往安检口查看视频监控，查找失主，这时，民警接到旅客胡先生报警，说他的一个黑色背包不小心丢失。经确认无误后，胡先生拿到了丢失的背包，并顺利踏上春运返程飞机，此时距离飞机起飞仅剩15分钟。为快速找回遗失物品，机场公安分局开展调取监控视频培训，要求全警都会调取监控视频，并做到快速熟练。

真诚服务，不断提升旅客满意度

通过视频监控回放、多次询问空乘人员等方式，一些遗失物品才能被找回，但对于一些寻找难度大或者遗失时间长的物品，则需要投入更多警力。2月12日晚，机场公安接到一名男子报警，称在刘集机场下飞机后遗失手提包，内有重要工作资料。

因失主林先生提供的信息很少，民警通过实地查找、调取监控均查找未果。在反复与林先生沟通复盘的同时，民警从其乘坐的航班入手，协调航空公司再次开展调查，与其乘坐的飞机下一站机场取得联系，最后从失主乘坐飞机座位行李架上找到了手提包，经民警多次协调沟通，手提包最终归还到林先生手中。

“没想到飞机刚一落地，就接到了襄阳机场公安失物认领电话，很暖心，很感谢”。2月16日，民警在机场出租车通道巡逻时捡到一女士挎包，周围没有发现旅客往来，民警查看包内物品，内有17000元现金以及护照、苹果手机等贵重物品，想到失主丢失背包肯定很着急，民警迅速通过公安网查询失主鲍女士联系方式，手机关机，又联系机场查询鲍女士乘机相关信息，发现其已乘机离开，于是便发生了开头的一幕。

旅客平安无小事，在工作中，无论是接到旅客求助寻找遗失物品，还是巡逻中发现无人认领的物品，不管找寻难度多大，机场公安尽其所能，始终坚持急旅客之所急、想旅客之所想，用实际行动践行“人民公安为人民”的崇高誓言。