银行员工及时拦截 保住客户4万元“血汗钱”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员侯军、龚黎霞）3月12日，邮储银行襄阳市伙牌营业所及时制止一起抢红包刷单电诈案件，保住客户账户里的4万元。

当日下午2时29分，客户田女士急匆匆来到伙牌网点，要求提前支取定期存单上的4万元。理财经理柯青云立即上前接待，询问取钱用途。客户支支吾吾，敷衍说家里有急事，急取用钱。按照日常反诈的操作规程，柯青云对汇款对象、汇款事由、家人是否知晓同意等情况进行细致问询，强调提前支取会损失很多利息，然后介绍几种常见的电诈手段，再三提醒其防范电诈骗局，谨防掉入陷阱，经过耐心沟通，了解到事件原委。

近日，田女士赋闲在家，手机上网结识了一位见多识广、生财有道的“老师”，可以帮助田女士兼职挣钱。随即“老师”发来链接，让田女士点击后下载“益智联盟”的APP抢红包，然后接受刷单任务，并按照“老师”要求，向指定账户转账，田女士已转账3笔金额达1万余元。“老师”表示后续还需要继续刷单，否则已投入的钱不能变现。

为了彻底打消客户疑虑，柯青云一边拖延办理业务时间，一边拨打派出所电话报警。经过民警和网点工作人员的耐心劝解、疏导教育，成功保住田女士账户里的4万元。

民警提示：刷单电诈的基本步骤是引流入群、做“任务”小额返利、点击链接或扫码电诈APP“挣大钱”、诱导网友转账或充值。值得注意的是，刷单电诈往往打着做任务赚钱、网络做兼职的名义，但最终都会诱骗网友登陆诈骗平台充值。诈骗APP无法在官方应用商城和手机应用市场上架，只能通过点击链接或者扫码方式下载。在电诈平台充值时，往往会让网友向个人银行账户转账，并且每次都会更换收款账户。

民警提醒，切勿相信“足不出户、日进斗金，轻轻松松挣大钱”等兼职广告，切勿点击陌生链接或二维码下载非法、假冒、黑灰APP，要牢记“一切刷单都是电信网络诈骗”。