​税务服务用真情 部门联办暖民心

“真是太谢谢你们了，如果不是你们帮忙跑前跑后，真是不知道到什么时候才能办好。”近日，市民王女士向襄州区税务局第一税务分局的工作人员感激地说道。

原来，王女士在东津新区有一户刚刚拆迁的平房，按新规，自用住宅的拆迁面积可以折让抵退新房的契税，王女士新购房屋应减免税额约8000元，但由于当初办理拆迁手续时的疏忽，将拆迁的证明文件遗失，而新资料的补办需要到多部门开具证明，王女士一时着急得团团转。

襄州区税务局的工作人员了解到有关情况后，为了最大限度地方便纳税人，并没有简单地让王女士去补办资料，而是立即指派熟悉拆迁税收政策的业务骨干，主动对接东津新区的拆迁指挥部，就拆迁户的契税相关证明资料与指挥部的工作人员进行了专题会商，最终，拆迁指挥部同意税务人员实地查询，税务人员经过认真查找，很快获取了王女士有关拆迁信息，对拆迁协议进行了现场核对，并按要求在协议上对本次税款抵扣情况进行了备注说明，很快帮她办好了相关税收减免业务。

便民春风有温度，为民办事有力度。襄州区税务局党委书记、局长李建表示，区税务局将坚持惠民利民的工作导向，持续深化部门联办探索，全面落实“一窗通办”，减少资料报送，减轻办税负担，真诚服务群众，切实把好事办好、把实事办实，让便民办税的“春风”越吹越劲、越吹越实。

通讯员：李超飞  张牛牛