樊城定中门派出所上门办证 打通服务“最后一公里”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周晓晨）“辛苦你们又跑一趟，解决了我的麻烦事，真是太感谢了！”3月27日上午，姚女士接过儿子的身份证，激动地对樊城定中门派出所民警说道。

2月23日，定中门辖区居民吴女士急匆匆来到定中门派出所户籍室求助。其儿子今年19岁，长期患病在床，无法到户籍室办理业务。现在因办理低保需要身份证件，询问民警是否能上门办证。

接到求助后，户籍民警高度重视，立即安排对接好手头工作，于2月24日带着相机前往吴女士家中。因其儿子患病在床无法自主坐立，民警在其家人协助下，采取托举腰部的方式帮助其采集了人脸照片。由于照片始终无法通过制证系统审核，民警又来到照相馆，请专业人士进行了背景处理。解决照片问题后，民警又联系市局申请了无指纹审批，最终于3月26日收到了吴女士儿子的身份证。

3月27日一大早，民警带着热乎的身份证前往吴女士家中，吴女士拿着身份证连连对民警表示感谢，对民警几次上门的暖心服务表示感谢。